精益求精一步一腳印，SUZUKI新北都鈴木汽車提供一流品質與服務：AutoNet 汽車日報

2024全球自動車年鑑

2024年4月20日星期六

展示點

保養廠

看本文

精益求精一步一腳印，SUZUKI新北都鈴木汽車提供一流品質與服務

AUTONET記者：蔡致堅(11/25/2011)

字級設定：

隨著SUZUKI在台灣全面以進口車身分與消費者見面，所有經銷據點也換上新風貌，除了展示中心完全遵循日本原廠規範打造，就連服務廠的硬體設備也全面升級，期望能以嶄新的團隊、全新的服務、真摯的承諾，提供給消費者最佳品質與服務。

全新的展示中心更為明亮，也完全符合日本原廠標準打造。

身為SUZUKI總代理金鈴汽車授權、負責新北市經銷商的新北都金鈴汽車，繼新莊營業所開幕後，位於新莊區新泰路的新泰營業所也在日前正式展開服務，「所有軟硬體規格可是完全比照日本原廠標準重新打造。」新北都金鈴汽車董事長黃朝池露出自信的眼神說。他表示，由於目前SUZUKI在台灣已經轉型為進口品牌，所販售的Alto、Swift、SX4、Jimny、Grand. Vitara JP.在同級產品中獨樹一格，也相當有個性化，故吸引不少年輕族群注意；同時還有大馬力、大耐操、大車台的Super Carry商用車，為此第一線銷售人員不僅要年輕還要有經驗，以符合產品和趨勢。

顧客專屬休息區，不僅提供茶點，舒適雅境的環境也令人稱許。

兒童遊樂區可讓小朋友盡情玩耍，家長則輕鬆賞車。

共有四具隱藏式頂高機的維修保養中心，光線明亮空氣流通。

無塵烤漆房

同時黃朝池也針對營業據點的硬體設備，投入新台幣超過7000萬元的金額，將展示中心與維修服務廠進行面整修，並與日本原廠標準規格同步，以新泰營業所為例，總計有23名銷售人員和維修技師，採光明亮的展示中心規劃為新車展示區、兒童遊樂區、商談區等，戶外則有高聳的企業CI，讓人可從遠處就看見SUZUKI；後方則是顧客休息區、交車區、會計出納，舒適的沙發可供車主顧客休憩，或者閱讀書報與觀賞電視節目，同時也增闢個人電腦區，可讓車主隨時上網。維修服務區通風採光良好，所有技術熟練的技師可安心在此環境中工作；四具隱藏式頂高機、兩具大型頂高機，以及無塵烤漆房都是新泰營業所的標準硬體，對此黃朝池表示，未來新北市據點將朝3S或者4S目標建置，為了就是節省顧客等候交車時間，畢竟時間就是金錢，身為服務業怎能對顧客怠慢。

根據新北都鈴木汽車的規劃，整個SUZUKI據點設置總計耗資新台幣至少7,000萬元，在思源路、新泰路兩個營業據點陸續啟用後，第三個據點預計2011年底在中永和地區開幕，緊接著為第四個在土城地區，待整體建置完成後可提供新北市車主與消費者更完善服務。

新北都鈴木汽車董事長黃朝池表示，全新打造的團隊與服務據點，期望能讓更多消費者認識SUZUKI。

對於SUZUKI這個品牌，黃朝池不諱言認為：「正因為不是一線品牌，所以我們必須付出更大努力，無論產品、服務、軟硬體設備等都要做到最好，更要用心做。當然對於金鈴汽車的營銷策略，新北都鈴木汽車也一定緊密配合，最終目的就是讓顧客對SUZUKI滿意。」

最後，為了歡慶全新的SUZUKI展示中心與服務廠開幕，新北都鈴木汽車特地打出三大好禮回饋車主，驚喜第一重：合成含鉬機油套裝保養/驚喜超低價（包含合成含鉬機油、機油蕊、20項安全檢查），驚喜第二重：免費底盤安全檢查、原廠電腦健檢、車內外清潔服務，驚喜第三重：好禮二選一/保溫杯或環保袋（贈品數量有限送完為止）。

以進口車身份在台灣經營的SUZUKI，未來將提供更優質的品質與服務給消費者。

新北都鈴木汽車
新莊營業所
住址：新北市新莊區思源路111號
電話：02-8993-6111

新泰營業所
住址：新北市新莊區新泰路425號
電話：02-8991-1639

SUZUKI總代理金鈴汽車
電話：0800-098-345
http://www.taiwansuzuki.com.tw

新聞列表(11/25/2011)