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對於消費者來說，汽車之所以熱銷，除了產品本身具吸引力，令人感到信賴可靠的品牌也是一大關鍵，而非常具有公信力的JD.Power在最近公佈2011汽車可靠度調查報告，結果讓人直呼不可思議，評價最高的品牌居然是美國LINCOLN，並以多分領先姿態使蟬連多時的冠軍品牌LEXUS拱手讓出寶座。
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FORD旗下LINCOLN在JD. Power進行的年度汽車品牌可靠度調查中，以明顯差距擠下常勝軍LEXUS榮登第一名寶座，這可是LINCOLN頭一回冠上此殊榮。此調查針對買車達三年的車主，詢問他們車輛的品質，然後統計每100輛車有多少品質問題，當然數字越低代表品質越好，2011年做做的調查所有車輛平均分數為151，即每100輛車中有151個問題。LINCOLN平均得分為101，LEXUS排名第二得分109。
除了LINCOLN、LEXUS分別居一二外，JAGUAR、PORSCHE、TOYOTA、ACURA、BUICK、M-BENZ、CADILLAC、HYUNDAI都進入前十名。儘管FORD、GM和CHRYSLER在生產高品質車輛已有所改善，但依舊未趕上亞洲競爭對手的步伐。調查顯示，雖然LINCOLN表現出色，BUICK與CADILLAC也躋身前10名之列，整體來說美國品牌表現不如外來者。
不過近年來車輛可靠度的改善動作上似乎有趨緩，就此現象JD. Power將其歸結為包括娛樂影音系統和胎壓監測系統等電子科技越來越複雜，一但故障要找出毛病修理恐怕沒有過去來得容易，且在模組化趨勢下已不若過去進行翻修，而是整套系統更換，對於車主來說無疑是一大筆開銷。
2011 JD Power汽車品牌可靠度排名
1.LINCOLN（101）
2.LEXUS （109）
3.JAGUAR（112）
4.PORSCHE（114）
5.TOYOTA（122）
6.ACURA（123）
7.BUICK（125）
8.M-BENZ（128）
9.CADILLAC（130）
10.HYUNDAI（132）
11.HONDA（139）
12.FORD（140）
13.SAAB（146）
14.INFINITI（151）
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 新聞列表(03/21/2011)
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