2024年4月19日 星期五
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觀點:車廠是否關注老年化趨勢?
AUTONET記者:蔡致堅(07/05/2011)
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隨著戰後嬰兒潮陸續從職場上退休,且先進的醫療讓人類壽命更長,高齡開車族所佔比例並不低,雖說有廠商注意到這趨勢,但無論汽機車、3C產品鮮少替高齡族設想,實際上這群奠定社會經濟的精英,才是消費市場的主力,不過也成為被遺忘的一群。

依早期聯合國的標準,一個國家65歲以上老年人口比例超過7%時,算是進入高齡化社會,而WHO世界衛生組織則將65歲以上者定義為老年人,老年人口佔總人口比例大於14%就被定義為邁入高齡社會,大於21%則定義為超高齡社會,目前歐洲與日本是全球人口老化速度最快的區域,高齡化社會必然會形成不同的生活型態,當然台灣也因少子化、晚婚甚至不婚越來越明顯,逐漸進入高齡化社會。雖說全球步入高齡化已是不爭的事實,各國亦提供許多符合趨勢的醫療健康、生活技術,然而單就汽車這方面卻未見有任何的突破,說穿了就是鮮少為高齡者設計出最佳產品與車內機能配備。

放眼現在所有參與汽車設計的人員,主管階級多為1960年代出生者,但實際發想者多為1980年代以後的新人類,雖然有進行市場調查(通常市場調查拿來參考就好,準確度實在有很大的問號),但幾乎是針對1960年代及往後新世代消費者的喜好所設計,對於1950年代之前消費者需要什麼、愛用什麼都鮮少考慮,當然汽車發展只有往前看,配備科技只有越來越進步,這點無庸置疑,所以不少電子配備成為標準行頭,功能性強大不說,操作複雜度也跟著增強,中控台及儀表上的螢幕密密麻麻一堆功能,對視力與行為逐漸老化的高齡者而言堪稱吃力,但截至目前為止我尚未見到有車廠開發相關產品,至多僅是福祉車之類(福祉車是針對行動不便者所開發,而非高齡族,因為行動不便不等於高齡者)。

高齡族的用車需求,絕非車廠所言只要夠安全、速度不快就好,像衛星導航、音響、空調、儀表、行車資訊電腦介面字體按鍵要夠大(如能自行切換字體大小更好),操作流程夠簡單才行,倘若沒有電動調整座椅,手動調整的機能也要輕手,同時座椅亦要採用旋轉式以方便出入上下車,另外最好再配置緊急求救鈕(直接連線至醫院、警局或親人)以備不急之需,至於車輛性能、油耗多寡與否對高齡族來說已經不成問題(當然有些心臟夠強者仍熱衷於追求性能)。

其實對車廠來說,哪裡有商機就往哪裡去是千古不變的道理,這點我也不會否認,但看似新世代為消費主力的趨勢,實際上有能力者仍落在已邁入高齡的這群戰後嬰兒潮,驚人的商機肯定能和醫療保健所媲美,至於車廠能否正視這個問題,就看能否察覺這個趨勢。

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