2017年10月23日 星期一
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道路救援、維修保養不再怕被坑 遠通ETC App為用路人荷包把關
AUTONET記者:編輯組(10/13/2017)
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不少民眾都有使用道路救援後,被黑心業者當成待宰肥羊的慘痛經驗!不合理的拖吊及漫天喊價的保修服務,更是為人所詬病。但好消息來了,ETC App和車勢網的最新合作正式上線,除了推出多種汽車維修保養優惠,更重要的是,透過資訊公開、透明的平台,為用戶的汽修服務嚴格把關。

車勢網統計,台灣每年平均發生45萬起車禍案件,其中每10件道路救援,可能就有1件會遭遇不合理的拖吊或保修服務。遠通電收考量用路人行車難免會遇到事故或有突發狀況,ETC App特別與車勢網聯手推出「道路救援」及「維修保養」等服務。eTag用戶只要下載ETC App並登入ETC App優惠專區,就能享受由車勢網精選之300家專業修車廠提供的完善服務及多項優惠。

車勢修車網總經理陳保元透露,因為自己曾遭遇惡質修車場漫天喊價的慘痛經驗,注意到修車廠品質參差不齊,也讓他萌生創立車勢網的念頭。遠通電收則看準車勢網報價透明化,汽車保修服務和店家有監督機制,道路救援也能配合車主指定保修廠,把消費者權益擺第一,雙方因此決定合作。

本次便利服務提供用路人依照車子品牌、車況、地區找到最合適的修車廠,平台更詳細揭露修車廠的年資、車主口碑及善修品牌,杜絕不良修車廠,提供eTag用戶最透明、優質的服務。此外,車勢網也提供「汽車百科」,裡頭有汽車儀表板、燈號等相關百科教學,讓車主能即時查詢汽車故障原因。

多了車勢網來助陣,遠通ETC App服務再升級,應用範圍更廣、更具實用性。遠通不斷為用路人設想,逐步打造貼心、周到服務,就是想讓民眾感受,ETC App不再只是車主的行動祕書,更是民眾旅運、開車出遊時最值得信賴的好夥伴。

ETC App除了與車勢網合作,11月15日前還提供陽光停車場100元洗車優惠卷,讓用戶在享受洗車優惠之餘,也為支持顏面損傷、燒燙傷以及身心障礙朋友就業盡一份心。本次活動獲得民眾熱烈迴響,推出不到一個月,兌換次數已超過3,500筆,用路人愛心也持續累積當中。

登入遠通電收ETC App 「汽車保修」服務四步驟:
1.「登入」:eTag用戶請先「登入」會員帳密或車、證號

2.「點選」:進入eTag優惠專區「點選」汽車保修

3.「線上預約」:填寫完需求及選擇店家後,點選線上預約

4.「簡訊確認」:填寫預約資料,收到預約成功簡訊後,店家會主動與客人連絡,確認汽車保修時間

登入遠通電收ETC App 「道路救援」服務四步驟:
1.「登入」:eTag用戶請先「登入」會員帳密或車、證號

2.「點選」:進入eTag優惠專區「點選」道路救援

3.「撥打電話」:選擇救援專線並撥打電話

4.「派車救援」:客服與用路人電話說明現場處理方式,並確認地點派車救援

※ 註:道路救援可先向車勢網客服洽詢拖吊相關報價。車勢網客服專線:(02)2598-2202

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