2017年7月28日 星期五
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TESLA加強後勤維修服務 今年預計新增350輛維修車到府服務
AUTONET記者:Anyway(07/17/2017)
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TESLA 在 7 月 11 號宣布,將在今年內將引進 350 輛維修服務車,車主們除了維修費外,不必在支付其他費用。未來車主可以在家中等待維修服務車來對車輛進行維修,不必再大老遠的開車去維修站。

TESLA 在美國的維修站相當少,這是一直詬病的地方。看著 Model 3 上市在即,原廠為了提供更完善維修服務,來提供消費者更好的售後服務。所以宣布在今年將於美國引進 350 輛維修服務車來改善這樣的問題。

除了維修服務車外,TESLA 也表示,他們將新增 100 個服務中心,並聘請 1400 名技術服務人員,來服務未來的 Model 3 車主,畢竟 Model 3 目前的訂單約有四十萬筆,除了克服生產上的問題外,售後服務也是要做到位才是。

TESLA 旗下的電動車藉由軟體升級車載電腦。且在蒐集大量行車資料後,有高達九成的問題可經由網路上診斷,當零件故障時,才需要到維修服務廠更換。如今原廠在售後服務上加碼,對車主們來說肯定是一大福音。

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