2024年3月29日 星期五
把這篇文章貼到Plurk噗浪 把這篇文章貼到twitter 把這篇文章貼到FaceBook
收下國內服務業大獎,遠通電收服務品質獲肯定
AUTONET記者:衛清風(12/10/2018)
字級設定:
由台灣連鎖暨加盟協會(TCFA)主辦,且堪稱連鎖業店長的最高榮譽、素有「連鎖服務業奧斯卡獎」之稱的「2018全國商店優良店長表揚暨傑出店長選拔」於12月5日揭曉。首次報名參賽的遠通電收勇奪佳績,拿下1位傑出店長及5位優良店長,獲頒傑出店長的西湖門市陳妍潔,更因神秘客高度評價脫穎而出,榮登本屆唯一一位公共運輸業連鎖門市傑出店長。

主辦單位台灣連鎖暨加盟協會表示,今年有40家知名連鎖企業共298位優良店長通過資格審查,接受公開表揚,其中210位店長更挑戰連鎖業奧斯卡獎「傑出店長」,接受多項競賽關卡的考驗,經半年激戰,本屆共有44位當選傑出店長,當選率約兩成左右。

而遠通電收近年除了重新打造門市形象令人耳目一新,門市人員也換上新裝,服務更主打從「人性」出發,提供包括創新、真心、誠心、熱心、同理心等「五心級」服務。不但積極響應公益,邀請家扶中心弱勢家庭小朋友參加遠通小店長活動,陽光基金會臉部平權募款,更投入淨灘、捐血及關懷獨居老人等在地公益,讓公益行動更接地氣。

有別於獲選產業多為電信、生活用品、旅遊及便利商店,遠通電收因為提供高速公路電子收費服務,服務對象涵蓋全台超過700萬用路人,門市人員除了提供ETC查詢、儲值、交易、異動等專業貼心服務,更要協助安裝eTag。首次參賽的遠通電收本屆共拿下1位傑出店長及5位優良店長,獲頒傑出店長的西湖門市陳妍潔已在遠通服務滿11年,苗栗出生的她,對家鄉的濃郁情感,讓她更用心服務來到門市的客人,本次評選過程中,神秘客給予極高評價、脫穎而出。另外,本次獲頒傑出店長的同仁包括:東山門市劉進楊、仁德門市梁琇琪、石碇門市温智翔、湖口門市陳雅文及台中門市吳佳玲。

遠通電收持續精進服務品質,客戶滿意度連續兩年達94%,更陸續通過包括SGS Qualicert、ISO9001、ISO27001、ISO10002、BS10012等國際專業服務驗證,亦導入電子簽章,除了年減55萬A4紙張,客戶資料傳送更安全,服務效率亦大幅提升。遠通電收秉持「機動」、「誠信」、「創新」、「以客為尊」的服務理念及精神,冬天奉薑茶、母親節送康乃馨、萬聖節發糖果等,讓用路人融入溫馨、歡樂氛圍。

AutoNet汽車新聞APP即時推播通知

  快下載iOS版》》Apple Store

  Android版》》google Play

   新聞列表(12/10/2018)

台灣產業單元列表
日期
中華汽車照護偏鄉孩童、減少不平等 「幸福守護計畫」前進金門家扶中心
03/22/2024
訂購FUSO 、Mercedes-Benz ACTROS各式商用車獨享購車金
03/22/2024
Zipcar共享汽車改版登場 全新 APP飆速上線
03/20/2024
ETC台灣隊前進智慧城市展 秀五大AI創新服務
03/20/2024
中華汽車省水獲肯定 獲經濟部「全國節約用水績優單位獎-優等獎」
03/20/2024
2024 智慧城市展 交通部打造「智慧城市願景館」
03/20/2024
OPEL內湖旗艦展示中心盛大開幕 即日起推出PREMIUM PRE-OWNED聰明買車新選擇
03/19/2024
INEOS Grenadier 台中展示暨服務中心嶄新落成
03/18/2024
Ford台東豐樂展示中心嶄新亮相 提供完善品牌體驗與EV專業服務
03/15/2024
底盤動力與操控同步進化,Aston Martin 全新Vantage抵台發表售價1168 萬起
03/13/2024
全新導入ES 300h F SPORT版本,升級配備專屬運動化外觀套件
03/13/2024
近2000師生參加「創新風雲賞」校園講座競爭NISSAN KICKS e-POWER最大獎開回家
03/13/2024
2024 ISUZU臺北國道馬拉松盛大開跑 號召萬人共襄盛舉
03/13/2024
BMW囊括2023年全球各大獎項,再次獲選美國《Consumer Reports》2024最佳汽車品牌
03/12/2024
應援女神峮峮化身頭家最強隊友 ,與中華菱利合力助頭家生意炸裂
03/12/2024
PGO攜手王牌講師火花羅舉辦校園巡迴道安講座
03/12/2024
台灣馬自達 2024 年 2 月銷售三捷報,都會時尚房車 MAZDA3 榮獲進口轎車級距銷售冠軍
03/11/2024
SUZUKI春日限時優惠讓您盡情遨遊!
03/11/2024
裕隆汽車捐贈社區巡邏運具, 守護地方你我安全
03/08/2024
Ford純電跑旅Mustang Mach-E購車專案,三月入主專案價179.9萬起指定車型享百萬0利率
03/08/2024
Skoda車主也能享有比擬雙B的服務?Skoda經銷商斥資4億打造非常體貼車主的旗艦大店
03/07/2024
「BMW i純電生活概念店」進駐NOKE忠泰樂生活
03/07/2024
HYUNDAI現代汽車在台熱銷2.2萬台,2024年電動車大軍出動全年將挑戰24,000台
03/06/2024
乘勝追擊,南陽現代發表現代Ioniq 5 N高性能電動車單一車型預售價259.9萬起
03/06/2024
Kia以新能源驅動成長 至2月底銷售年成長近60%,躍居成長最快速進口品牌!
03/06/2024
VOLVO 致力保障生命交通安全3/9、3/10 台北統一時代百貨夢廣場與你有約
03/06/2024
白沙屯媽祖3/18進香 三陽志工提前拭鏡
03/06/2024
台灣福斯集團VGT宣告2024全力放電,四品牌新世代電動車全面登台
03/05/2024
全新 Maserati GranCabrio 誕生 全球驚艷亮相!
03/05/2024
KYMCO掀起2024機車市場促銷大戰,125國民車大地名流和新豪邁限時提供49800均一價
03/04/2024

-1-  2  3  4  5  6  7  8  9  10   













   
▲TOP

AutoNet汽車日報 版權所有 禁止轉載 c 1996-2011 AutoNet.com.tw All Rights Reserved. Tel:(02)2768-9907 Fax:(02)2749-2872

▲TOP