2024全球自動車年鑑
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因應疫情再爆發，BMW運用電子看板和車主建立互聯辨車牌並通知車主保固過期
AUTONET記者：趙惠群(12/28/2020)
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歐洲新冠疫情才和緩不久，現在另一波疫情開始爆發，尤其英國更因為出現變種病毒，而造成倫敦封城，在疫情惡化之際，車商要如何與車主和潛在買家維繫密切的互動關係，是一大難題。BMW在英國街頭推出一種智慧看板，它能辨路上的BMW車款的車牌，查驗車子的保固是否過期，如果有，便會立即在看板上顯示，這些看板將在未來幾天內開始在英國推出。

BMW這種運用聯網技術的行銷，其實是很有創意的作法，但也頗具爭議性的，因為電子智慧看板的辨識系統讀取車輛牌照，並找出車主的個資，同時告知車主保固過期，有侵犯個資之嫌，同時有貶抑那些保固過期的車主。後來BMW也出面澄清，這項即時通知車主，限定車子保固過期超過35個月的BMW車主，同時只是提供建議，看車主是否需要協助，讓車子回廠，並加購保固延長。

而BMW的這種智慧看板，將在英國的倫敦、伯明罕、曼徹斯特和紐卡斯爾等主要城市的交叉路口布建與投放。事實上，上個月，BMW的在Twitter社群網站上，刊登一則iX電動休旅車的宣傳廣告，用了一些戲謔的字眼，涉及年齡岐視，因而引起不少非議

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