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全球電商巨頭亞馬遜（Amazon）雖然不生產汽車，但在汽車產業的重要性逐漸增加，近期，公司更宣布了一項稱為「Alexa Custom Assistant」的語音辨識功能，將能讓採用這項技術的車廠能夠自行定義、決定要提供哪些必要的功能，甚至有望提供車主更為客製化的語音辨識功能。
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而這個全新的自定義語音辨識功能，核心以數以百萬計的美國人在家中使用的數位助理大致上相同，許多車廠都已將這項功能應用到車款之上，不過，與舊功能不同之處在於，新功能可讓車主自行選擇一些特定可喚醒系統的詞彙，甚至選擇不同的聲音、讓車廠替不同車型添加或刪除各種功能，以個性化這項語音辨識技術。
亞馬遜指出，公司將提供一個基礎的功能組合，每間車廠都將能夠從基礎功能開始自定義，例如，原本語音辨識時，必須使用特定的詞彙命令語音助理，車主將能把這些特定用詞像是「啟動引擎」等等改變；另外，車廠也將能夠針對不同車款添加或刪除不同功能；公司並未公開這樣的技術費用多少，不過，將能提供車廠省下開發軟體、以及昂貴的研發成本，因此，亞馬遜也表示，將不斷改進技術、修復錯誤，持續提供車廠可以應用到車型上面的語音辨識技術。
至於即將採用「Alexa Custom Assistant」的車廠，將會是FCA，車廠尚未表示哪個時間點會引入這項功能、又或哪種車型會率先導入新功能，但不只是FCA，其他車廠同樣也會找機會將這樣的技術整合到車輛之中，因此，或許亞馬遜注資的電動新創RIVIAN也將會在未來的新車型提供這項客製化的語音辨識功能。
此外，亞馬遜並非唯一一家踏足汽車產業的科技公司，像是GOOGLE就向尋求車用娛樂系統的車廠提供Android軟體，就像亞馬遜提供的方式一樣，公司主要會提供一系列基礎功能，讓客戶可自由選擇、訂製其中的內容，讓各家車廠在車用系統方面也能做出自己的特色。
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