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若不是因為全球性的車用晶片嚴重短缺，台灣福斯汽車（VOLKSWAGEN）原本2021年全年銷售量有機會達到15000輛的歷史新高，最後以11000多輛坐收，結果是還有數以千計的新車訂單無車可交。台灣福斯汽車總裁馬康睿（Conrad Marx）今日主持品牌2022年新春記者會，宣布品牌在2022年將透過拓展新據點、優化售後服務和強化產品陣容，來開啟品牌頁，當然最最重要的事，便是爭取更多的生產配額，加速交車速度，讓消費者不再長時間等待交車。
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台灣福斯汽車在2021年內所導入的多款新世代大改和小改款的新車，產品力大幅精進，加上高CP值，因而吸引超強買氣，目前旗下各車款也都十分暢銷，有時會缺車，其中幾款新車則是完全無車可交，如8代Golf和小改款Tiguan等，消費者現在訂車，至少要等待半年才有可能交車，其他如Arteon T-Roc和T-Cross也都是十分搶手。因此，加速交付新車，是今年台灣福路斯汽車的年度第一要務。
而為提升服務量能，台灣福斯汽車總裁馬康睿表示，今年也將持續開發新的銷售與服務通路據點，上半年將於新北地區建立全新的旗艦據點，將全面舉擴大北台灣營運的版圖。2021年全台New Volkswagen展示中心完成新品牌識別改造，在增加台中五權、台北士林、新北林口三個銷售據點後，2022年台灣福斯汽車擴大營運範圍，將於第二季攜手新經銷夥伴打造北台灣全新據點、陸續進駐新北市新店與汐止，同時精進數位化顧客旅程，優化消費者體驗。
除擴展銷售通路版圖，台灣福斯汽車也持續提升售後服務，繼領先業界的全車系4年新車品質保固，接下來品牌將推出一般乘用車品牌首見的「5至10年新車品質延長保固」，未來Volkswagen全車系將同時適用超越一般乘用車品牌的「長里程彈性保養」與最長的保固年限。
今年規畫了一系列將在今年內導入的年度新車，2021年台灣福斯發表了5款新車系，從旗艦車款The Arteon、全新改款Tiguan、Tiguan Allspace、第八代的The Golf 至全新的 Polo，另導入終極性能Volkswagen R車款，包含The Tiguan R、 Golf 8 R與 Golf 8 R Variant，除創造亮眼的銷售表現，更滿足國內市場的多元需求。而馬康睿（Conrad Marx）也預告今年台灣福斯仍有一系列新車報到，其中T-Roc上半年將先行導入。今日提前展示，展出T-Roc 280 TSI Style Design和高階頂規的T-Roc 330 TSI R-Line Performance。
車子外觀和內裝都做了新的微妙的設計與改造，更貼近台灣買家的需求，全車系具備前衛動感的外觀設計和絕佳駕馭體驗，並搭載IQ.DRIVE智能駕駛輔助系統、IQ.LIGHT智慧燈組和全新的數位化座艙。例如中控螢幕上移到空調出風口之上，讓駕駛者能夠更清楚且直覺地掌握路況，
在通路據點昀擴展部分，台灣福斯全台各展示中心已於2021年完成新品牌識別更新，以鮮豔色彩和明亮空間，呈現New Volkswagen生氣蓬勃的品牌風格，展示中心導入電子看板、平板電腦使用、數位車輛規格立牌等，打造即時、零時差的數位化顧客旅程，2022年數位化服務仍將是展示中心最重要的環節，以創造精緻有感的消費者體驗；而為提供更即時的協助，台灣福斯汽車開拓行銷通路發展，與新的經銷夥伴一起建立全新據點，Volkswagen將陸續進駐新店、汐止地區，提升新北範圍新車銷售與售後服務量能，連結大台北通路經銷網，滿足所有車主的需求。
至於售後服務部分，總裁馬康睿表示，為降低車主擁車成本，台灣福斯汽車先後推出多元方案，包含「長里程彈性保養」、「福斯人禮遇計畫」車主會員制度、車主專屬社交平台My Volkswagen，以及全車系皆享有「4年新車品質保固」，如今台灣福斯汽車將為一般乘用車品牌首開先河，預計於第二季啟動「5 至10年新車品質延長保固」，消費者可享有比其他一般乘用車品牌更長的保固年限。此外，My Volkswagen應用程式，也將陸續新增功能，化身每位車主的線上車輛管家，提供即時便利的強大後援。
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 新聞列表(03/04/2022)
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