2025全球自動車年鑑
2025年7月6日 星期日
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機車騎士的守護天使，BOSCH推出Help Connect自動緊急呼叫服務
AUTONET記者：衛清風(06/08/2020)
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在車輛上安裝緊急呼叫系統，在豪華汽車品牌上並不少見，它能夠讓車主在車輛發生緊急狀況時，與服務中心聯繫進而取得幫助，不過在一般平價品牌或機車上，這樣的配備就比較少見。近日BOSCH則是針對機車騎士推出類似能的服務，並將其命名為Help Connect。

BOSCH宣稱Help Connect就像是機車騎士的數位守護天使，透過藍芽技術，讓機車與智慧型手機當中的BOSCH專屬應用程式連接，同時當機車騎士車輛倒地、撞到東西或被其他東西撞到，應用程式就會接收到機車慣性感測器元件所送出的資訊，接著自動對外求援。

其感測器的功能可說是相當強大，每秒可測量大約100次的加速度與角速度，同時能夠進行狀況的判斷，如果機車是在停車場倒車，就不會自動發出求援訊息。Help Connect能夠將事故的地點與騎士的資訊傳送到BOSCH服務中心以及當地的緊急救援單位，同時電話中的GPS能夠在騎士沒有接聽電話的情況下運作，讓收到求救訊號的救援者持續收到訊號，進而更容易找到事故地點，同時也能夠自動打給個人化設定的緊急聯絡人。

許多調查資料的顯示，機車騎士於車禍事故中喪生的機率是開車的28倍，這讓機車騎士在發生事故時，能夠獲得即時的救援更為重要，而Help Connect這類的緊急求援系統，能夠讓救援單位反應的時間縮短一半。這項技術目前預計率先在德國推出，並在未來進軍全球市場。

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