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走過疫情的風暴,國內最大汽車百貨通路商「車麗屋」的事業版圖正全力擴張,開疆闢土,10月19日車麗屋全國第31家分店高雄鳳山的國泰店開幕啟用,4天之後,車麗屋再宣告,取得全球第一大輪胎及汽車服務連鎖品牌POINTS台灣代理權。以下為車麗屋官方訊息:
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橫跨五大洲、遍及51個國家/地區,堪稱全球連鎖規模最大的『輪胎及汽車服務連鎖品牌POINTS』,正式進入台灣汽車售後市場,該集團全球總裁Fabien Bouquet並於10月23日親臨台灣汐止、鳳山兩地,見證兩家『POINTS』新門市的開幕,雙方共同宣誓『POINTS』在台灣正式啟動門市拓展計劃。
引進『POINTS』的車麗屋董事長卓豐閔表示,這家總公司位於法國的行業巨頭擁有豐富的國際商業資源及競爭力,尤其在輪胎領域更是『POINTS』的競爭強項。全球一線品牌諸如米其林、馬牌、倍耐力、固特異、普利司通、橫濱、東洋等皆與『POINTS』簽署國際合作協議,『POINTS』甚至透過一線大廠在歐洲生產製造『POINTS』自有品牌輪胎,足見其規模及影響力。
車麗屋團隊經營汽車售後市場已逾30年,主要提供一站式購足的大型全功能汽車百貨銷售與汽車保養維修服務,近幾年也開始發展小型的汽車便利店,將車麗屋的大型連鎖店優勢,透過社區型的小型店提供快速、便利、價廉的汽車服務,其中又以輪胎銷售及保養為主要項目。
『POINTS』的三大承諾—Stress-free prices(無壓力的價格)、Tire change within 1 hour(一小時內換胎)、Transparency(透明度),與車麗屋的現場服務理念不謀而合,『POINTS』提供的現場服務也和車麗屋的便利店幾乎相同,因此雙方基於相同的理念與服務特性,才有今日強強聯手的新局。自即日起,車麗屋將攜手『POINTS』共同推展368計畫,讓台灣368個鄉鎮市區,都能有車麗屋與『POINTS』的店家插旗,讓更多的消費大眾享有這樣優質的輪胎和汽車服務。
在展店策略上,車麗屋在期初將以雙品牌結合的直營店打造『POINTS』在台灣的新樣貌,因為在『POINTS』全球的合作夥伴裡,車麗屋所擁有的汽車服務優勢,諸如產品豐富度、價格競爭力、服務專業度,都能與『POINTS』現有的資源相乘互補,透過車麗屋的加持,『POINTS』將同時擁有汽車百貨在商品資源的廣度與深度,台灣地區的『POINTS』門市,將可結合車麗屋與『POINTS』強強聯手的競爭優勢。
預計明年開始,具備車麗屋特色的『POINTS』門市將透過連鎖加盟的推廣逐步擴大服務網絡,尤其在強調線上線下融合的OMO新零售時代,加盟『POINTS』即具備車麗屋的競爭優勢,加盟店將能透過車麗屋供應鏈及電子商務平台資源,實現「線上下單、線下取貨安裝」的一條龍服務,讓車麗屋大聯盟的店家也能具備大型汽車百貨店的產品與服務競爭力。
打造368汽車服務生態圈,就由車麗屋和『POINTS』攜手實現。車麗屋秉持著以人為本、以客為尊的基礎點出發,實踐最高品質服務顧客為宗旨,積極拓展汽車百貨業的全新生態,最大的場地、最熱忱的態度,以及最齊全的產品,藉此提供顧客滿意的服務環境及具有品質保證的技術以「重質不重量」的原則,帶給每一輛車專業的銷售服務。
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