2021年4月11日 星期日
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失而復得,FORD Focus RS車主盼回新車並預備參賽
AUTONET記者:Chappy(07/25/2016)
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為了搶先體驗自己熱愛的夢想車款,或是讓愛車更能彰顯個人特色,不少人會選擇向經銷商以預先訂購的方式購車。然而,雖然這樣的購物模式可以完全滿足自己的需求,但也伴隨著不小的風險:不若購買一輛現成車款,從製造到運送,訂車往往要等上數個月的時間。倘若在預計交車時間接近之時,卻被通知延後出貨或交車,肯定讓不少車主憤而抱怨起來。


日前美國知名討論版Reddit便有網友遇到類似的情況,憤而上Reddit表達心中的不滿。該網友表示,他原先在去年十月向當地經銷商訂購了一輛當時還未上市的17’年式FORD的運動小鋼炮Focus RS,而經銷商甚至跟他表示,他的愛車將有可能是首批送達美國西岸的Focus RS之一。得知這樣的消息,讓他興奮不已,滿心期待地等待交車日期的到來。

數個月過去了,FORD也公開宣布生產全新Focus RS,該網友也在一個Focus論壇網站上收到兩位未具名的FORD員工透漏的內部消息,告訴他關於全新RS的生產進度。兩位在網路上扮演著深喉嚨的FORD員工表示,首批運往西岸的Focus RS已於五月初抵達紐澤西州,並準備運往西岸。如此令人振奮的消息讓該名網友滿心期待,但隨著時間的過去,他的Focus RS確依然無聲無息。

等到坐立難安的網友,向FORD以及經銷商詢問詳情,然而收到的卻是通篇官話的E-mail和不知情的回覆。一氣之下該網友便在使用人數眾多的Reddit上發表文章,對FORD和經銷商的不積極作為感到憤怒及不滿。消息隨後傳到FORD北美區經理Dan Jones耳裡並深入調查,最後才知車輛原來是因運輸問題而延誤了,並主動聯絡該網友告知其愛車目前運送進度。

「我們的品管的確還有需要改進的地方,運送過程也應該加強追蹤、檢查。」Jones如此坦承,並表示將來如有對愛車有任何疑問,請就近前往授權經銷商,以提供各位車主最為完善的詳細資訊。而該輛Focus RS將於下周送達車主手中,該名車主表示要用這一個月好好為這輛全新RS做改裝及調教,參加於今年八月底舉辦的維吉尼亞市爬坡賽。


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