處理車禍處理到抓狂？VOLVO新科技一步步指引車主應該怎麼做：AutoNet 汽車日報

2025全球自動車年鑑

2025年7月19日星期六

展示點

保養廠

看本文

處理車禍處理到抓狂？VOLVO新科技一步步指引車主應該怎麼做

AUTONET記者：Ginny(05/16/2019)

字級設定：

VOLVO即將引進新科技——Car Accident Advisor，可以在車主遇到車禍時，告訴車主應該要怎麼處理才好；不管發生小擦撞或大事故，都很方便。

至於Car Accident Advisor會怎麼幫助各位車主呢？當你遇到車禍時，先跟Volvo Customer Care客服專線確認你沒有受傷、不需要急救之後，便會收到一則簡訊，可用簡訊裡面的連結來啟動Car Accident Advisor服務，如果你的手機剛好也有網路，就會繼續一步步指引你應該要採取哪些方式來處理。

VOLVO表示，Car Accident Advisor服務會先敦促駕駛拍下現場照片，並寫下有關這場車禍的過程，同時會詢問是否有其他車輛牽涉其中，再找出你的確切位置，並讓你點選車子哪裡有毀損；蒐集完以上的資料之後，Volvo便會幫你整理好報告，讓你可以將此報告交給保險公司；如此一來，就能馬上著手處理保險，並加速申請過程；最後，還會幫你尋找車體維修或服務廠、列出能夠安排拖吊的車廠，讓車主很快地就能開始修理愛車。

從以上提供的服務來看，對於第一次遇到車禍的人可說是個福音，不過，對有車禍經驗的車主來說也很方便，因為處理車禍有時候可是很令人頭痛的！而VOLVO表示，這項服務將會適用於2015年5月以及之後所製的車型，如果車子是較舊的車型，則可以打通電話去Volvo Customer Care即可啟動服務；而且，使用Accident Advisor服務也不需要再另外付費。

AutoNet汽車新聞APP即時推播通知

快下載iOS版》》Apple Store

Android版》》google Play

新聞列表(05/16/2019)


	VOLVO 瑞典/富豪車廠		日期

	VOLVO首部純電動車XC40 Electric釋出第二波預告，10月16日全球首發	10/07/2019
	延續北歐簡約氣息，VOLVO揭露純電動XC40局部外觀設計	10/03/2019
	依舊是安全第一！VOLVO純電版XC40預告10月16日亮相	09/27/2019
	2019上海車展追蹤：吉利Icon量產定裝照正式公布！	09/27/2019
	吉利控股進軍賽車事業，推出Lynk &CO 03 TCR賽車吸引中國買家	09/25/2019
	北歐風華再添殊榮：VOLVO V90 Cross Country 獲 Digital Trends 最佳豪華家庭車款肯定	09/18/2019
	VOLVO XC40也要電動化，XC40 T5 Twin Engine插電油電車即將上市	09/16/2019
	VOLVO XC60 新年式全面升級！豪華配備、安全科技一次滿足	09/11/2019
	以色列新創公司UVeye推出人工智慧掃描加快車身檢測速度	09/03/2019
	閒情增量、樂趣加倍，VOLVO V60 T4 Momentum試駕（下）─道路操駕篇	09/03/2019
	Follow No One 匠心巧思打造非凡 The New Volvo S60	08/28/2019
	增加車型選擇、簡化申請步驟，VOLVO將改良Care by Volvo	08/28/2019
	杜絕爭議鈷礦流入製程，VOLVO全面導入區塊鏈技術監控	08/05/2019
	AB VOLVO確定將與SAMSUNG SDI結盟強化電卡研發電池模組實力！	07/25/2019
	VOLVO引擎存在火燒車風險全球召回50.7萬台，台灣召回尚在確認中	07/24/2019
	績優生也不敵貿易大戰，VOLVO公布上半年營收大成長是市場例外但獲利卻是出現衰退	07/22/2019
	品味經典風華，「VOLVO Estate Museum 跨時空旅行車博物館」盛大開展	07/19/2019
	結合華語音樂盛事，VOLVO XC90擔綱第30屆金曲獎官方指定迎賓禮車	07/01/2019
	安全更進一步！VOLVO VNR、VNL北美重卡將標配VADA 2.0！	07/01/2019
	VOLVO發表XC90 Armoured防彈版車型，首批車型於2019年底交車	06/28/2019