2019年10月21日 星期一
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平息眾怒!FORD延長56萬台Focus與Fiesta保固期
AUTONET記者:Ginny(08/16/2019)
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FORD於本周三宣布,因美國與加拿大地區已有許多Focus和Fiesta車主反應六速變速箱有問題,而將因此延長多達560,000台車的保固;除了延長保固,車廠也表示會提供相關補償,若車主擁有2014至2016年製造的以上兩種車款,將能申請一筆維修費賠償,另外,車廠也將提供其他車主軟體更新以解決這個問題。

有許多車主反應車子的DPS6自動變速箱有問題,除了發現會有奇怪的震動,而且變速似乎還常常會自動就預設成N檔的設定。

車廠方面並沒有講出延長這些車的保固會花多少成本,更表示這項決定與其它新聞報導或是相關訴訟並無任何關係。

而車廠之前也有遇到類似的訴訟案,像是在2017年,就有車主們因變速箱問題而提出集體訴訟,車廠當時選擇和解,並同意付2011至2016年Fiesta或2012至2016年Focus的車主,每位多達2,325美金(約台幣73,000元),以補償車主的維修費用,不過這項和解仍在審核當中,法律程序也還沒走完。

同時,美國國家公路交通安全管理局(National Highway Traffic Safety Administration,NHTSA)也在周三表示,他們檢查了最近車主有哪些抱怨以及其它相關資料,但在看完這些資料之後,並沒有找到會對安全造成嚴重威脅的證據,不過,機構表示他們將會繼續監督、保持與車廠的約談,如果有必要時也會採取行動。

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