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有鑑於一般民眾於停車後，常因停車繳費單遺失，或超過繳費期限未繳而遭受新臺幣600元至1,200元之違規停車罰鍰，為加強為民服務及減少民眾因一時疏忽，或不知自己有停車費未繳而遭受罰鍰之困擾。
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停車管理處自今年元月份起，已將每日路邊停車所開立之補繳費通知單的資料，委託外包廠商建檔。更進而購置軟、硬體設備將所有電腦資料建置於語音及網路系統中。現正向電信業者申請電話門號四十線（二十線提供民眾語音撥入查詢，另二十線預留車主登錄個人連絡資料，如尚有未繳費由二十線自動撥出通知）及Ｔ１專線，全案預計於農曆春節後即可完成，屆時停車民眾不但可透過電話語音，或網路查詢是否尚有在繳費期限內未繳之停車費。甚至可在該系統中登載所屬車輛之聯絡電話，由停車管理處在繳費期限截止前二日，自動利用民眾所登載電話，或手機簡訊主動提醒民眾去繳費，對民眾因忘記繳交停車費而遭受違規停車之罰鍰將可大幅減少。
為使民眾嫻熟語音、網路查詢，該處將製作折疊式操作手冊，並利用公有路外立體、地下停車場及該處一樓服務檯、各超商、中油等代收處提供民眾免費索取。
資料來源：臺北市停車管理處
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 新聞列表(02/13/2003)
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