2024年5月15日 星期三
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法國顧客滿意三連霸,HONDA耕耘有成
AUTONET記者:蔡致堅(06/25/2007)
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一般來說日本車在歐洲的接受度與市佔率,普遍低於當地品牌,不過耕耘當地市場多年的HONDA,卻受到最挑剔的法國人肯定,並在顧客滿意方面連續三年獲得最高榮譽。

根據JD Power於六月下旬針對法國顧客滿意度所公布的結果,HONDA以最高分成功地擄獲老法的心,成功擊敗BMW、TOYOTA、AUDI、MAZDA、RENAULT等品牌,連續三年獲得顧客滿意度的榜首,這對本身非常自豪且排外性強的法國人來說,簡直是不可思議的事情。

其實以HONDA旗下車款在法國當地的知名度,首推入門的Jazz也就是Fit,這輛小型掀背車因空間、油耗、動態操控等都有卓越表現,且售價上也算平易近人;中型房車Accord、SUV的CR-V更獲得中階主管喜愛,支持度不輸給PEUGEOT 407、AUDI A4/A6、BMW 3/X3等產品,而這回的JD Power大調查,是結合法國汽車專業雜誌「Automobile Magazine」一同舉辦,所以參加人員非常踴躍。

就HONDA這個日本品牌能成功連續三年受到肯定,代表法國消費者在購車心態與習慣上已經開始改變,且逐漸能接受東方文化和產品,不過心中有個疑問的是:怎麼不是世界第一的TOYOTA呢?


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