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在汽車業界，要保持駕駛人對於特定品牌或是車型的忠誠度可不是件簡單的事；根據美國Polk調查公司最新調查研究指出，在美國曾經購買過Hybrid油電複合動力車型的車主，下一次要再次購買同樣是Hybrid車型，大約僅剩三分之一的佔有率，顯示其產品回購率以及忠誠度還有待加強。
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根據Polk調查公司公布的這份研究報告，自從2007年到2011年期間，僅有35％的Hybrid油電複合動力車型的車主會再次選擇購買同樣是具備Hybrid系統的新車，也就是說大約只有三分之一的車主會選擇回購Hybrid車型。更慘的是，如果將大受消費者歡迎的TOYOTA Prius車系排除在外的話，Hybrid車型的忠誠度則會下降至25％以下。
忠誠度對車廠來說是一門不得不面對的課題，事實上，Hybrid車型在美國整體車市中目前佔有2.4％，而曾經在2008年達到最高2.9％的銷售成績。Polk調查公司首席經濟學家Lacey Plache表示：「Hybrid車型陣容具備節能的優勢，但是對消費者卻還沒有足夠的吸引力，尤其目前Hybrid車型的競爭對手，像是一般房車和中型房車的燃油經濟性實力不斷的強大，對Hybrid車型也造成不少影響。」
此外，Polk調查公司還指出，目前消費者對於一些節能技術車款還是抱持懷疑的態度，尤其消費者對純電動車和插電式復合電動車（PHEV, Plug-in Hybrid Electric Vehicle），還是對其技術與是否具備足夠的充電設施，帶有不安感以及不熟悉感，這也是現階段必須克服的問題。不過根據調查，還是有些車廠的品牌忠誠度很高，像是目前有60％TOYOTA的 Hybrid車主會再購買TOYOTA車款，而會有超過52％HONDA的Hybrid車主會再購買HONDA車款，表示這兩家車廠的品牌忠誠度還是維持的很好。
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 新聞列表(04/11/2012)
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