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有關於非eTag用戶五日內繳交通行費可享九折之系統已依立法院決議要求，於原本eTag帳務系統範圍之外，再重新開發一套全新的帳務系統。通電收表示，ETC收費系統經檢核之可收費成功率已達99.9998%，在確保原服務584萬eTag用戶之收費系統，能不受導入20多萬非eTag用戶之全新帳務系統影響的前提之下，必須經過嚴謹測試，確認系統穩定及正確後才能上線。
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有關新增非eTag用戶通行優惠帳務系統說明如下：
系統影響600萬用路人權益，須經完善系統測試
遠通電收已依立法院決議要求，規畫並完成新帳務系統的開發，但由於這套系統不但修改了非ETC客戶的扣款邏輯，也同步影響eTag客戶扣款邏輯(如原通行後三日內可享通行費九折優惠延長至五日)，影響層面擴及全體600萬用路人，必須測試完善才可上線。
除維持既有追補繳系統，須同步開發全新的扣款系統
為提供非eTag客戶在通行後五日內繳費同享九折通行費優惠，除了既有的非eTag用戶追補繳系統，還需再為非eTag客戶開發一套全新的扣款系統，系統維持與開發需同步進行，是非常龐大的系統功能變更。
繳費通路系統須全面導入及測試，以達同步上線目的
為便利用路人繳費，目前包括四大超商、中油、郵局等超過萬點通路都提供用路人補繳通行費的服務，而為了配合非eTag用戶五日內繳費享通行費九折之全新帳務系統上線，所有通路皆需配合進行新系統的導入及縝密測試後，才能安排同步上線時程。
電子收費是政府政策 提供安裝載具用路人優惠是國際趨勢
配合政府電子收費政策，全台已有584萬用路人申裝eTag。國際上如美國、日本等國家，都提供安裝電子收費裝置的用路人折扣優惠。而非eTag用路人通行費九折不在遠通與政府的合約範圍內，是因應立法院決議而配合執行，因此沒有延後實施或是跳票的問題。
遠通電收強調，eTag上路半年以來，為服務20多萬非eTag用戶，在響應環保的前提下，提供非eTag用戶上網即可查詢通行交易明細的服務，此外也拓展OK超商、中油、郵局、遠傳等超過3700個補繳免手續費據點，而在新增多元服務的同時，仍努力為非eTag用戶五日內繳費享通行費九折的全新帳務系統進行開發。
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 新聞列表(06/19/2014)
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