2019年12月12日 星期四
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PORSCHE德國推出銷售全數位化,不只買新車和二手車、各種服務全都有
AUTONET記者:趙惠群(10/30/2019)
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買新車,你敢在網路上下單嗎?十多年前,福特和通用等車廠就已嘗試推出汽車數位化銷售,在網站設虛擬的業代和展示中心,開放消費者賞車下訂,但是單價偏高的汽車,消費者敢於嘗試的並不多,所謂網路購車後來都只是過眼雲煙,但今日已是徹底的網路世代,消費機制比以往齊備,網路購車和賣車應該也是平常之事。

保時捷(PORSCHE)本周宣布,將和德國境內的‎ 88家德國保時捷新車展示中心合作,即日起各自啟動他們的數位銷售頻道。提供消費者線上的新車和認證二手車購買。消費者可以無遠弗屆在任地點和時間在線上交易,唯有得到消費者的認證同意,並且達成最終的合約,接著才會在保時捷的新車展示中心進行最後的交易。

保時捷股份公司銷售和行銷執行委員會成員 Detlev von Platen 表示,現今,客戶在數位世界和實體通路之間移動是理所當然的,我們新的數位行銷將滿足消費者這方面的需求,購買保時捷車輛的體驗會因此而變得更加輕鬆和方便。我們將繼續擴大我們的整體數位生態系統,除車輛之外,我們也提供全球化的保時捷特有的移動產品和服務。

保時捷執行長Alexander Pollich表示,隨著線上汽車銷售的導入,我們將在數位化時代維持保時捷展示中心的市場競爭力。我們非常自豪,我們能夠在既有的保時捷銷售環境中,為客戶提供新的數位化購車的選項,並首次在德國市場為保時捷實施這一次購足的銷售方案。‎

‎客戶可以透過網站‎www.porsche.de,保留他們想要的車子,並且就現金購車和租賃貸款之間做出選擇。他們還可以在網路上從保時捷財務資融服務取得無償的租賃報價服務。如果客戶希望買認證中古車,他們也可以線上取得車子最原始的資訊,而結帳時也可以採取靈活的跨境支付平台,實現無接縫且愉快的客戶購車體驗,同時也能安全地處理和保護個資。保時捷客戶可以使用個人在保時捷 的ID帳號在既有付款條件下,支付車輛預訂費用。‎

‎按保時捷所說,客戶可以執行車輛線上購買,會比他們到經銷據點買車簽訂合同來得更簡單許多而且更快速。在數位銷售管道中,德國保時捷中心已有 4,000 多輛新車和二手車已經上架,提供消費者訂購。2020年此一服務將在德國境內啟動,之後也將擴大到全歐洲市場。而保時捷在美國市場也已推出數位零售服務,191 家美國保時捷經銷商,有 25 家已透過線上試運行,提供庫存舊年式車款和經過認證的保時捷中古手的網路訂車。至於台灣呢?台灣保時捷表示未來或有可能,會視市場接受度而定。‎

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