2024全球自動車年鑑
2024年5月7日 星期二
看本文
把這篇文章貼到Plurk噗浪 把這篇文章貼到twitter 把這篇文章貼到FaceBook
M-BENZ舉辦國際性〝Global TechMasters〞競賽提升售後服務品質！
AUTONET記者：曾力恩(12/12/2007)
字級設定：
 
為了有效提升M-BENZ對於售後服務的品質，更藉由比賽的方式凝結工作團隊的向心力與工作技能！
 
擁有最新科技的M-BENZ，一向以尊榮的售後服務，讓每位車主都有貴賓級的感受，為了有效提升M-BENZ對於售後服務的品質，更藉由比賽的方式凝結工作團隊的向心力與工作技能，而已經第三次舉行的〝Global TechMasters〞競賽，便是一個很好的例子。

 
M-BENZ全球售後服務部門主管Frank Reintjes表示：提供每位顧客高品質與滿意度的理念，是M-BENZ的最高指導原則。
 
〝Global TechMasters〞競賽總計全球超過一萬名的技術人員與服務人員參加，來自15個國家的團隊包含：德國、英國、西班牙、法國、義大利、荷蘭、瑞士、希臘、土耳其、葡萄牙、加拿大、日本、韓國、印度當然還有台灣的M-BENZ工作團隊同場競技。測試的範圍包括：技術人員對於理論與實際操作的評分，與銷售人員對於銷售流程的認知，經過層層評選後，再依積分評斷冠軍始出爐。

競賽日前於德國時間11月22日圓滿落幕，並於德國斯圖加M-BENZ博物館舉行盛大頒獎典禮，競賽最終結果由來自瑞士的M-BENZ工作團隊獲得第一名，而德國的工作團隊則將第二名留在原廠家鄉。

M-BENZ全球售後服務部門主管Frank Reintjes表示：「提供每位顧客高品質與滿意度的理念，是M-BENZ的最高指導原則。M-BENZ也藉由SOP標準程序規範的擬定，來確保每位M-BENZ車主都能獲得最好的款待，透過〝Global TechMasters〞競賽的舉行不僅能增進相關人員的專業技能，更能凝聚其項心力，了解企業的核心價值。」

舉辦第三次的〝Global TechMasters〞全球競賽，已經成為M-BENZ內部訓練的一項重要計畫，除了能增進員工技能以外，更能藉由競賽過程親身體驗，身為一位M-BENZ員工該有的心態與責任。

 
應試人員聚精會神的思考每個問題！
 

   新聞列表(12/12/2007)
新
車
報
到
國
際
新
車
福斯商旅推出Good Night Package露營改裝套件，讓Multivan變身成為露營車
Mercedes-AMG CLE 53 敞篷車亮相，配備寬車體與新的六缸動力
法拉利推出全新超跑Ferrari 12Cilindri，用細膩的機械工藝應對新法規、擁抱12缸動力
KIA公布小改款EV6首批官方預告圖，全新的外觀設計主要來自七人座 EV9的 啟發
SKODA推出Enyaq RS Race電動概念賽車暗示將進軍電動賽事
雷諾全新油電動力跨休 Symbioz亮相，一台家庭導向實用優先的中型休旅
福斯 ID.3 Pro S 獲得更大的動力、更快的充電速度和最新的資訊娛樂系統
Red Bull 首部超跑RB17將在9月Goodwood速 度嘉年華會首度公開亮相
Aston Martin 預告全新中置超跑Vanquish將採835馬力的 V12雙渦輪增壓引擎
保時捷堅定決心迎接全新產品上市
KIA預告全新EV9 GT將於2025年1月首發，原廠提前公布性能細節
賓利推出特殊版Bentayga S Apex Edition 配備碳纖陶瓷煞車與輪圈，限量20台供應
福特土耳其工廠今年底前將開始生產福斯全新世代 Transporter 廂型車
Genesis全新純電動高性能概念車 G80 EV Magma北京車展亮相
賓利預告5月7日將推出史上性能最強W12車款，最大馬力750匹、最大扭力1001牛頓米
BMW 推出2025年式小改款4系列M440i Gran Coupe 結合輕油電複合動力科技提升動力輸出
馬自達Mazda6重現中國市場稱之為EZ6，造型華麗而且動感外型並有豐富的
重拾過往燦爛的歲月! NISSAN北京車展推出兩款電動四門房車Epoch和Evo
福斯北京車展發表全新ID.Code概念跑旅，具備獨特互動式智慧車頭燈加上四級自動駕駛科
MINI全新純電動跨界休旅Aceman北京首發
車
壇
動
態
優
惠
情
報
   
▲TOP

AutoNet汽車日報 版權所有 禁止轉載 c 1996-2011 AutoNet.com.tw All Rights Reserved. Tel:(02)2768-9907　Fax:(02)2749-2872

▲TOP