2024年4月13日 星期六
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金龍迎春 台灣福斯汽車全面改版 My Volkswagen App 龍重登場
AUTONET記者:編輯部(02/07/2024)
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台灣福斯汽車總裁 Steffen Knapp表示:「Volkswagen 傾力整合和確保線上及線下服務完美接軌,繼推出 LINE 官方帳號智慧客服後,響應網路購物盛行,近期開設線上預售網站,方便消費者選購喜愛車款、瀏覽資訊,今更用心傾聽消費者回饋,獻上全新一代 My Volkswagen App。」此次,新版整合所有車主服務,推出五大核心改變,從新車資訊、日常使用、售後服務、到車輛回購,全面性照顧車主所需,並且成為行車最佳後盾。農曆新年即將來臨,使用 My Volkswagen App 就能隨手即時查詢營業狀況,台灣福斯汽車 Volkswagen 授權展示中心、授權服務中心和 Certified Pre-Owned 福斯原廠認證中古車,部分將營業至 2/8(小年夜)當日,並且於 2/15(初六)全台恢復營業;另為提供車主不間斷安心服務,春節期間特開放「期間限定緊急保修服務」,包括 24小時道路救援、緊急救援、代步車與車輛接送服務,過年期間也如常守護每位車主的行車安全。

隨著車主滿意度提升,Volkswagen 車主忠誠度也持續攀升,超過 85% 的車主已經加入福斯人禮遇計畫,累積達到 11 萬會員數,為讓車主無距離享受完整服務,台灣福斯汽車深入了解車主需求,全力優化軟體設計,量身打造最新版 My Volkswagen App,結合五大重要更新,首先聚焦用車服務內容,以車主用車體驗為本,更加著重愛車資訊、保養維修內容和福斯人禮遇計畫功能,以往車主社群交流部分則集中到官方 Facebook 及 LINE 帳號,繼續與車主還有 Volkswagen 車迷互動,凝聚感情和分享愛車日常;再來個人化提醒部分,為了貼近車主生活,加入預約保養狀態通知的推播功能,並且精進 App 使用介面,只要開啟 My Volkswagen App,首頁,愛車提醒及最新推播提醒就映入眼簾,車主可以迅速掌握愛車狀態,福斯人禮遇專區也加入會員等級進度條,一目了然升等條件,直覺的設計讓操作流暢,簡易好上手。

新版同時整合車主擁車歷程,透過 My Volkswagen App 即可連結包括購買新車、售後和中古車等各式 Volkswagen 服務,而增設的愛車鑑價內容也方便車主於 App 預約鑑價,最後更串連 LINE 官方帳號,樂享多元管道車主服務,不僅可以由 LINE 得知即時又個人化的資訊,LINE 官方帳號智慧客服還能直接連結 Volkswagen 專業銷售顧問和服務專員,隨時可以諮詢或了解用車相關資訊,全方位便利又實用的科技體驗,邀請所有 Volkswagen 車主立刻前往官方網站更新下載,讓 My Volkswagen App 成為您的隨身智慧助理。

農曆新年假期近在眼前,台灣福斯汽車貼心提醒車主於假期前做好萬全準備,提早檢查愛車機油量、雨刷水、水箱水和輪胎狀況,確保闔家出遊團聚時能擁有最佳車況。年節時期營業時間將會調整,如需賞車或保養等現場服務,歡迎利用 My Volkswagen App 快速線上查詢,或連絡鄰近授權經銷商確認詳細營業時間,Volkswagen 授權展示中心、授權服務中心和 Certified Pre-Owned 福斯原廠認證中古車多數將營業至 2/8(小年夜)當日,於 2/15(初六)時全台統一恢復營業,為讓車主在過年時也能放心駕駛,Volkswagen 特開「期間限定緊急保修服務」,給予緊急維修保養服務,如輪胎、機油更換、電瓶等基本養護,還有 24 小時道路救援、緊急救援、代步車與車輛接送服務,如遇上突發事故,可以撥打 24 小時免付費服務專線 0800-828-818,技師團隊將迅速抵達第一線鼎力相助。台灣福斯汽車祝福車主新的一年龍騰虎躍,新春如意。

Volkswagen全台授權展示中心:

大台北地區

北投

台北市北投區大業路20

02-28929268

敦南

台北市大安區敦化南路二段230

02-23782255

內湖

台北市內湖區瑞光路28

02-27939696

士林

台北市士林區中山北路五段463

02-28801060

板橋

新北市板橋區三民路一段63

02-89511566

新店

新北市新店區中興路三段13

02-89199699

汐止

新北市汐止區大同路一段237-9

02-26917018

新莊

新北市新莊區中正路55

02-89936619

林口

新北市林口區文化三路一段418

02-26068968

桃竹苗地區

桃園

桃園市桃園區經國路358

03-3268888

中壢

桃園市中壢區中華路二段188

03-4520888

新竹

新竹市東區中華路一段257-1

03-5322100

竹北

新竹縣竹北市自強北路205

03-6583599

中彰投地區

櫻花

台中市西屯區文心路三段109

04-23175565

五權

台中市南屯區五權西路二段999

04-23805952

潭子

台中市潭子區中山路二段17

04-25325177

彰化

彰化縣花壇鄉中山路一段37

04-7871177

雲嘉南地區

嘉義

嘉義市西區博愛路二段342

05-2910828

雲林

雲林縣斗南鎮大業路108

05-5971177

永康

台南市永康區中正北路214

06-2541577

中華

台南市東區中華東路三段79

06-2897766

高屏地區

澄清

高雄市鳳山區澄清路2-1

07-7453111

巨蛋

高雄市左營區博愛三路123

07-3414567

屏東

屏東縣屏東市和生路二段523

 08-7510265

宜花東地區

宜蘭

宜蘭縣五結鄉光榮北路101

03-9561222

花蓮

花蓮縣吉安鄉中央路三段418

03-8568911

 

 

 

Volkswagen全台授權服務中心

大台北地區

北投

台北市北投區大業路20

02-28929268

內湖

台北市內湖區瑞光路28

02-27939696

板橋

新北市板橋區三民路一段63

02-89511566

新店

新北市新店區中興路三段13

02-89199699

汐止

新北市汐止區保長路475

02-86489001

新莊

新北市新莊區中正路55

02-89936619

林口

新北市林口區文化三路一段418

02-26068968

桃竹苗地區

桃園

桃園市桃園區經國路358

03-3268888

中壢

桃園市中壢區中華路二段188

03-4520888

新竹

新竹市東區中華路一段257-1

03-5322100

竹北

新竹縣竹北市自強北路205

03-6583599

中彰投地區

五權

台中市南屯區五權西路二段999

04-23805952

櫻花

台中市西屯區文心路三段109

04-23175565

環中

台中市潭子區中山路二段17

04-25325177

大里

台中市大里區國光路一段119

04-24061557

彰化

彰化縣花壇鄉中山路一段37

04-7871177

雲嘉南地區

嘉義

嘉義市西區博愛路二段342

05-2910828

雲林

雲林縣斗南鎮大業路108

05-5971177

永康

台南市永康區中正北路214

06-2541577

大同

台南市仁德區大同路三段35

06-2904767

中華西

台南市中西區中華西路二段180

06-2993629

高屏地區

民族

高雄市三民區民族一路618

07-3109771

澄清

高雄市鳳山區澄清路2-1

07-7453111

屏東

屏東縣屏東市和生路一段6

08-7216821

宜花東地區

宜蘭

宜蘭縣五結鄉光榮北路101

03-9561222

花蓮

花蓮縣吉安鄉中央路三段418

03-8568911

台東

台東縣台東市大仁路1

08-9343800

 

Certified Pre-Owned 福斯原廠認證中古車

台北

台北市中山區北安路768

02-85027675

新北

新北市新莊區中正路55

02-89937716

汐止

新北市汐止區保長路475

02-86480556

桃園

桃園市桃園區經國路829

03-3349555

新竹

新竹縣竹北市嘉豐十一路一段1

03-6585779

台中

台中市潭子區中山路二段17

04-23115233

彰化

彰化縣花壇鄉中山路一段37號之一

04-7880777

台南

台南市仁德區大同路三段251

06-2698966

高雄

高雄市左營區博愛三路123

07-3461333

屏東

屏東縣屏東市和生路二段523

08-7510265

花蓮

花蓮縣吉安鄉中央路三段418

03-8578890

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