2021年10月25日 星期一
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汽車百貨通路愈來愈不務正業?車麗屋結合萊爾富推出到店包裹寄取件與代繳服務
AUTONET記者:趙惠群(09/23/2021)
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汽車百貨也可以是一間便利店,車麗屋與萊爾富聯手,已於9月15日在車麗屋板橋店同時開設萊爾富便利商店,將提供和萊爾富超商同步的便利商店的金流、物流等便利服務。




位居台灣大型汽車百貨連鎖通路龍頭的車麗屋汽車百貨,總是領先同業不斷推出便利又貼心的新服務,近年來包含結合MOMO、PCHOME、ÝAHOO、蝦皮等各大電商平台推出線上訂購、線下安裝的OMO服務,與四大超商同步販售新冠肺炎快篩試劑等事例,都是汽車百貨獨有的優勢。車麗屋與萊爾富的跨界合作,更從2020年連續開幕了嘉義店、楊梅店展開序幕;現今,車麗屋更跨入便利超商的關鍵服務,將由板橋店提供包含代收代付、到店物流等全方位的金流與物流服務,若試營運後成效良好,車麗屋將評估擴大於全台灣的門市店同步提供萊爾富的便利店服務。

車麗屋總經理卓豐閔表示,自2020年疫情爆發以來,電子商務市場更加蓬勃興盛,連帶也彰顯出物流配送服務的重要性。車麗屋是目前國內最大的汽車百貨通路,提供逾八萬種的汽車相關商品,原本即已透過車麗屋O2O官網及各大購物平台進行線上網路銷售、線下實體門店產品安裝、車輛保養的服務,提供客戶最佳的虛實整合消費體驗。現今,再藉由與萊爾富從複合新店型,進一步提升會員服務的多樣性和便利性,更拉近了車麗屋與在地消費者的生活連結,真正讓車麗屋與客戶的食衣住行各項生活需求緊密結合。而在產業合作方面,雙方發展到跨業聯盟的深度合作,除了有助增進到店的來客數,也讓舊雨新知再次來店有耳目一新的服務,同時不須額外增加人力、技術與設備花費,以低額的投資成本,即能創造附加價值、增加店內收益,並透過跨業策略聯盟合作,建構一套創新的商業合作模式。

車麗屋板橋店結合萊爾富提供消費者代收代付的繳費繳款服務外,還有網購到店取貨、國內宅配、國際快遞等便利服務之外,還有萊爾富自行研發,領先於台灣便利商店同業,提供即時紅利兌換服務,提供即時便利繳費服務,提供手機影音下載服務,銷售多種票券可即時取票,銷售多種網路遊戲點數卡、通訊卡、國際電話卡及預購商品的Life-ET主機。

車麗屋板橋店也同時設置了ATM /CDM主機,提供來店的消費者便利的金融服務及萊爾富的熱賣商品,透過車麗屋與萊爾富的服務整合,讓到車麗屋的消費者一站解決生活大小事。




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