2024年5月19日 星期日
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這個展間超特別,AI 、AR、VR全都來!Audi中部經銷商打造智慧化的北台中展示中心
AUTONET記者:趙惠群(12/09/2022)
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這間「Audi北台中展示中心」真的有夠特別!你會問:是因為它的室內裝潢與傢俱頂級精緻嗎?還是店內有30萬頂級義式咖啡機為你烹煮精品咖啡?又或是它有奢華舒適的客休區?其實這些豪華元素,這間店都有,但這間店是更特別的是,它還讓AUDI車主進入元宇宙的世界,在奢華又帶著非常AR與VR的科技氛圍中,體驗五星級的數位化顧客服務。


疫情近日逐漸趨緩,不過各家車商其實早就磨摩拳擦掌,儘管晶片短缺的困擾仍在,但新車訂單也一直不曾中斷,而國內各豪華品牌無不向前看,積極開啟新據點,或針對現有據點進行大改造,是為後疫情時代恢復秩序之後而預做準備,而AUDI是其中最積極的豪華品牌之一,去年以來,在台灣奧迪和各經銷商攜聯手手之下,全台旗艦大店一間接著一間地開啟,今年7月間,Audi南台灣經銷商才在高雄鳳山斥資6億打造可以一站購足的全新4S大店,而今日啟用位於台中潭子的北台中展示中心,除了全功能服務,更是全台首間結合AI智能科技的展示中心。

當今之世,是連阿公和阿嬤都會用手機或平板上網的年代,業代會拿著平板電腦來賣新車已不算甚麼鮮事,如果業者還拿著型錄解說新車,那真是遜爆了。而Audi北台中展示中心業代已超越這一切,不僅會用多媒體解說新車,他們還會讓買家載上穿載式行動裝置,利用VR眼鏡的虛擬實境功能,進入虛擬的車內,去感受不同配色和不同材質的座艙,那一種組合才是合乎個人品味!

台灣奧迪總裁安薩瑞(Rahil Ansari)今日在主持示中心啟用儀式就表示,Audi將帶給台灣消費完全e化的全新購車體驗,從Book My Audi線上選車,到Test Drive預約試車,再到結合AR擴增實境的線上展間,讓買家利用線上展中心,透過客制化系統軟體來挑選和組合個人最喜歡的車色與內裝配備,再在展示中心利用VR眼鏡體驗車輛,另外還引進電商功能,讓車主進行線上購物,選擇Audi原廠精品,最後是利用線上預約功能。預約愛車回廠維修保養。

安薩瑞表示,Audi的品牌策略重點目標,即是讓國內消費者更容易接觸認識Audi,為每位車主及消費者提供如家人般的愉悅顧客體驗,感謝和順利汽車夥伴齊心合作,我們迎來全新Audi北台中展示中心,提供中部地區車主及消費者更便捷的服務,亦為品牌通路拓展更邁進一步;Audi北台中展示中心更導入Audi Progressive Retail Concept 設計概念,整合永續、設計美學與數位科技,創造以人為本的品牌體驗。

而打造Audi北台中展示中心的靈魂人物,是Audi台中經銷商利順利汽車的董事長廖祿彰,他經銷Audi品牌車款已30多年,當初他只是Audi當年利順利總代理永業的特約保修廠,在展示中心開幕典禮中,廖祿彰說了一個讓人驚嘆的故事。廖祿彰表示,過去30多年,在大台中有許多Audi的死忠客戶,和他一樣鍾情於Audi車款,其中一位買家正是上市公司允強鋼鐵的老闆,他前前後後一買了50多輛Audi車款。

雖是Audi資深的經銷商,但廖祿彰表示,他十分認同Audi Progressive Retail Concept 的理念,因而敢次大膽投資,並打造這間全新的展示中心。

按台灣奧迪提供的資訊,「Audi 北台中展示中心」是順利汽車於中部地區所建置第三座Audi銷售據點 ,展示中心位於台中市潭子交通樞紐,鄰近洲際棒球文創園區,且能快速接上74號快速道路及國道四號交流道出口。展示中心包含購地,一共投資近4.3億元,據點占地總面積近800坪,導入Audi Progressive Retail Concept新世代銷售據點設計風格,融合永續化理念,展示中心使用環保綠建材達86.9%;以開放式陳列佈局,1至2樓為新車展示專區,共可展示8部新車款,配置顧客休憩區、迷你高爾夫、Audi Collection原廠精品及兒童遊戲等區域,提供滿足各式年齡族群的顧客服務。

因應電動化時代來臨,Audi 北台中展示中心也設置了Audi在台灣的第10座 極速充電站,採用最新180kW充電樁機型,開放給適用CCS1充電規格的電動車使用,鄰近國道的地理位置讓電動車主能就近補電。此外,全新Audi 北台中展示中心的維修保養服務中心將於2023年第一季面市,和現有的Audi 台中、Audi 南屯嚴選中古車暨服務廠及Audi 彰化展示中心等據點,共同構中部地區車主與消費者提供全方位服務。

Audi 北台中展示中心開幕之際展演新一代數位服務功能,讓四環車主及喜愛Audi 的消費者可以在展示中心或家中使用Augmented Reality擴增實境客製賞車功能,享受高自由度地查看興趣車款的產品資訊、特色介紹,甚至客製化喜愛的內外觀細節;造訪展示中心時,可透過Virtual Reality虛擬互動探索體驗,搭配銷售人員介紹以多元管道方式探索Audi,新式數位服務將陸續導入至Audi 全台授權展示中心據點。

而今日台灣奧迪也發土全新的Audi Shop線上數位商務服務,不僅使用者介面更加直覺便捷,未來更能夠線上預訂車款或購買Audi Collection 精品,也可以根據需求設定喜好的付款方式與運送地點。

【Audi北台中展示中心】
地址:台中市潭子區環中東路一段8號
服務電話:04-2533-7288





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