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這裡有星巴克、馬力歐、數位迎賓,AUDI今啟用全新豪華數位科技化展間「Audi 南港」
AUTONET記者:趙惠群(03/07/2023)
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AUDI奧迪品牌(AUDI)在台灣豪華車市場,正力爭上游,市占擴大,2022年.在進口豪華車市場上,AUDI全年銷售台數3931台,排名第7大,相較於其他豪華品牌,這數字似乎不算亮眼,但去年多數豪華品牌呈現銷售衰退或持平之勢,AUDI則是大幅成長21.9%,顯然AUDI正從谷底向上躍升中,推究原因,除了去年來以來推出多款新式年車款之外,AUDI的服務銷售據 點的擴增,並且走向更精緻化與數位化,也讓品牌的車主十分受用,今日台灣奧迪台北經銷商就啟用全台第15座銷售據點,「Audi 南港」從一間單純的保養維修中心,蛻變成為全功能且美輪美奐的展示暨服務中心。



去年以來,各豪華品牌競相推出精品級的展示與服務中心,AUDI新的展間除了奢華,更在數位功能上做了強化,以迎合各行各業新世代領袖人物和層峰買家的需求,台灣奧迪表示, 「Audi 南港」延續Audi Progressive Retail概念,首次於Audi展示中心導入「NEXUS數位迎賓區」與「Audi Host禮賓大使」,為來訪賓客提供最適切的賞車導覽及服務。

事實上,為家庭小朋友來店,各品牌一定有兒童專屬的客休區,你在他牌展間的兒童休憩區,看到的是玩具和積木,甚至是溜滑梯,而「Audi 南港」的兒童專區也非常數位化,導入全新NS Switch 超級瑪利歐派對Mario Party 遊戲。另外業者更別出心裁,導入 星巴克咖啡服務(We Proudly Serve Starbucks)與全新餐點品項,貼近AUDI比較年輕化的買家的消費品味,未來此一特色將陸續落實於全台Audi 各經銷據點,打造最佳顧客體驗。

而在 據點內設有全台第11座Audi極速快充站,充電服務將於今年第二季啟用。意味者AUDI在台灣將加速電動化,快充站將為AUDI新世代電動車來台預做準備。台灣奧迪總裁安薩瑞(Rahil Ansari)表示,今年AUDI將會帶給台灣車迷一個又一個的驚喜,AUDI新世代電動車,甚或是不久前國外才發表Sphere系列次世代電動概念車,都有機會提前抵台。

以下為台灣奧迪「Audi南港展示暨服務中心」官方訊息:

雖然品牌台灣奧迪持續拓展升級全台通路服務,繼去年底Audi北台中展示中心開幕後,2023年第一季即攜手北部經銷商夥伴奧迪北區,將原Audi南港服務據點拓展升級為「Audi南港展示暨服務中心」,首度導入「NEXUS數位迎賓專區」及「Audi Host禮賓大使」的Audi Progressive Retail Concept設計概念,由展示與說明品牌資訊深入了解顧客需求,再為顧客提供最符合需求的適切服務,強調以客戶體驗為中心的品牌堅持。

台灣奧迪總裁安薩瑞Rahil Ansari表示:「多年來,Audi南港服務中心一直為客戶與車主提供優質的維修和保養服務,隨著客戶需求增加,我們與經銷商夥伴奧迪北區攜手,為Audi 南港帶來新車展示暨服務中心的全新面貌。除了硬體方面的更新升級,更導入Audi Progressive Retail Concept 設計概念,提供從全新迎賓流程至精緻據點餐飲標準,全方位的優化升級,創造以人為本的品牌體驗。」

台灣奧迪經銷夥伴奧迪北區長期耕耘南港地區,為顧客提供優質的全面服務。當走進全新的Audi南港展示中心時,顧客將由「Audi Host禮賓大使」迎領至「NEXUS數位迎賓專區」,「NEXUS數位迎賓專區」由全新的設計和數位工具共築而成,輕鬆自在的洽詢空間能減少傳統服務的距離感,同時也能傳達最新的品牌溝通訊息。「Audi Host禮賓大使」則以深入淺出的方式導覽品牌最新資訊,專注了解及分析客戶來訪想望,確保每位造訪者能被引導至最貼近需求的服務區域,得到最佳品牌體驗。

位於NEXUS數位迎賓專區後方的數位客製化專區,讓顧客透過數位系統瀏覽車輛塗裝顏色或內裝配置,加以實體色板輔助,實際觸摸感受皮革座椅或金屬飾條的質感,為愛車挑選心儀式樣。Audi南港展示中心融入Audi Progressive Retail Concept設計概念,以暖色系現代風格打造新車銷售區域,共可展示6款新車。今年,台灣奧迪導入全新據點餐飲服務標準,結合星巴克咖啡服務(We Proudly Serve Starbucks™”)和精緻餐點,經銷商服務同仁皆換上新制服,服務流程不斷持續進化,為Audi Family和所有顧客提供高品質服務。

此外,Audi 南港展示中心亦規劃第11座Audi 極速充電站,最高可提供180kW充電效率,同樣開放給適用CCS1充電規格的車主使用,將於今年第二季啟用, 串連全台Audi極速充電站與充電營運夥伴多元據點,持續以共好精神拓展Audi純電生活圈。Audi南港展示暨服務中心即日起正式投入服務行列,結合其便捷地理交通優勢與升級的顧客服務,提供北部地區更全面優質的品牌服務。


【Audi南港新車展示暨服務中心】

地址:115台北市南港區南港路二段155號

服務電話: 02-2651-9988



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