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對於TESLA而言，目前最大的新聞無疑是稍早剛送上生產線的「較平價電動車系」－Model 3，面對來自全球各地多達數十萬張訂單，TESLA也加足馬力進行量產。然而，一下暴增的Model 3客戶群，就現階段的TESLA據點規劃是否足以應付各式服務需求？
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不難想像，在TESLA收到上十萬筆訂單的同時，也就代表著全世界多了數以萬計的車主將會有選購及維修TESLA產品等需求，這也使得TESLA既有之服務據點感到壓力沉沉。所幸，TESLA打算主動出擊，在問題發生前率先進行預防。
TESLA目前在全球設有逾150個服務據點，但這些恐怕不夠應付大量的TESLA車主之需求。根據國外媒體《路透社》報導指出，一名不願具名的TESLA資深高層證實，TESLA以預見及考慮該情況，並規畫於未來在全球各地增拓100處服務據點，以確保每位顧客均能獲得最高品質的服務。同時。TESLA也將於旗下行動服務車隊中增購350輛服務廂型車，該車隊能在TESLA車主「顧路」十，提供迅速且立即性的初步支援。
當然，隨著據點的增加、車隊的擴大，TESLA也面臨了大量的人力空缺。有鑑於此，TESLA未來將增聘約1400名服務廠技師；而未來幾年，TESLA也將持續以接近之比例擴大其服務範圍。
當然，面對即將到來的無數新TESLA車主，100個據點和千多名員工可能仍難以應付所有客戶需求，因此上述方案並非唯一解決之道。受訪的不具名高層指出，Model 3在設計階段便以簡易化的生產程序作為設計考量重點之一，而這也降低了維修上的難度及門檻。
雖說Model 3至今已收到達37.3萬筆訂單，但今年度能組裝完工的輛數僅約2萬輛，因此，所幸離Model 3出現大量維修需求的日子還有好一段時間，也讓TESLA得以事先做好準備。不過，這也代表著部份Model 3訂購者恐怕還需等上好一段時間才能收到愛車了。
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 新聞列表(07/13/2017)
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