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台灣富豪汽車於六月中旬與全球最大的油品公司ExxonMobil機油簽定合作協議，ExxonMobil將供應全省VOLVO授權經銷服務體系最高品質的各等級機油，俾使所有車主享受更優質穩健的服務。ExxonMobil是目前全球最大的油品供應商之一，其產品通過API, ILSAC, ACEA等各項嚴格國際油品品質認證，是油品市場中為消費者廣為採用的知名品牌，在台灣地區的油品供應量也使該品牌擁有相當高的市場佔有率；此次ExxonMobil台灣分公司與VOLVO承諾長達三年的合作關係，必能藉此提供給VOLVO車主最佳的產品與服務。
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品質第一 服務有保障
本合作協定主要是ExxonMobil依約直接提供的高品質的各款潤滑油品至VOLVO全省各授權的服務據點，所有回廠服務的VOLVO汽車，除了享有VOLVO原廠技師專業的檢修服務及維修技術之外，更能讓愛車以最具競爭力的價格添加ExxonMobil所提供的原廠高品質機油，使汽車引擎得到最完善的潤滑與呵護；而ExxonMobil穩定的油品供應量，不但使這樣專業的服務具備價格的優勢，更完全消瀰了消費者因誤用假油而可能造成的安全或財產損失，讓所有車主皆能在VOLVO的授權服務中心享有完備，高品質，價位合理的尊榮維修保養服務。
追求100%的顧客滿意
VOLVO長期不斷訴求的顧客滿意優質服務，其目標就是要讓所有的車主在回廠的過程中，不僅體驗到親切和藹的熱情招待，更能以合理的價位取得詳盡且有效率的保養與維修技術服務。台灣富豪汽車目前正推動全新售後服務流程，承續過去的服務熱誠，以重新昇級整建的資訊網路與設備強化服務的效率與完整度，再加上與ExxonMobil緊密的長期合作關係，勢必在未來提供超越顧客期待的維修服務，讓VOLVO車主達到顧客100%滿意的最終要求。
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 新聞列表(06/14/2004)
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