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全球非常具有公信力的J.D.Power,國人所熟悉的常勝冠軍TOYOTA/LEXUS,在中國地區售後服務連第三名也無法擠入,因為第一名是同樣來自日本的NISSAN。
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根據J.D.Power亞洲市場調查最新公布,中國所有車廠品牌的售後服務滿意度,NISSAN以829點拿下第一名,這也是從2001年J.D.Power在當地調查以來最高得分。第二名則是來自美國的JEEP,第三名則是AUDI。
其實NISSAN之所以能獲得如此高的評價,除了車款不斷推陳出新深受消費大眾喜愛外,最主要是強化售後服務品質,這也是21世紀車廠所重視的一環。
這次的調查是針對2003年9月到2004年5月新車顧客、主要18個都市5495人所做的報告,受訪品牌比去年的24個增加了4個。
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新聞列表(08/02/2005)
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