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Anne Stevens，去年11月1日俯上任的FORD美洲副總裁，決心成為FORD這一波銷售危機的中流砥柱。她強調現在不是互相推卸責任的時候，時間緊迫，就現在的情況看來，FORD更應該將全副心力放在品質的改善，一致團結對外而非發起無謂的內鬨。
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Stevens指出目前的兩大作業方針，一是訂下詳細的改善內容，二是將內容清楚的傳達給員工，讓全體各司其職，有效推動品質提升計畫。這並非一項簡單輕鬆的計畫，考慮到FORD旗下龐大的員工和工作劃分，Stevens同時也積極向員工分析目前FORD銷售量下滑的情勢，藉此加強員工的危機意識，明白改善品質的重要性。
每一台車都代表車主辛苦的血汗錢，Steven說。而她希望所有FORD的員工，不論在設計、組裝、或是任何其他部門，都能將心比心，把每一台新車都當作是自己的車來對待。為了表示FORD改善品質的決心，員工50%的薪水將會視工作表現做調整。
Steven更表示，雖然她不贊成用威脅的方式，但非常時期用非常手段，這種工作表現會影響薪水多少的辦法，不但讓員工不敢懈怠，更能讓品質維持在一定的水平，Steven使出這一招計策，是否真能力挽狂瀾，就看FORD全體上下有沒有相同的默契了。
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 新聞列表(03/30/2006)
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