2024年4月29日 星期一
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世界第一高信賴度不再是TOYOTA專利
AUTONET記者:蔡致堅(08/21/2006)
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向來以高品質著稱的TOYOTA,雖然朝世界第一銷售邁進,但眼前有個重要問題可能會阻礙它的霸業,那就是浮上檯面的召回頻傳。

在台灣,由於TOYOTA的車款不多,故未能感受召回的衝擊,但在日本與美國,動輒數百萬輛的規模絕不是開玩笑,且在TOYOTA採用全球化分工與世界戰略的情況下,零組件來源相同,不同車型卻擁有同樣的零件,一旦有款車發生問題,連帶的就是所有相關車型都受到波及。這不僅是TOYOTA的危機,也是全球所有車廠的潛在病毒。

然而向來標榜高品質的TOYOTA,就日本當地來看,2006年一月至七月中旬總計召回車輛數達108萬輛,共為10起召回事件,而2003年為10件,2004年激增為17件,2005年為12件,而今年度是否會破紀錄仍不知道,當然我們也不希望再看到有召回事件出現,但TOYOTA的世界第一高信賴度恐怕受到質疑。

或許有些消費者會認為就連TOYOTA也必須面對召回瑕疵問題,那其他車廠就更不用談,其實召回所隱藏的另一問題,就在於對品牌的殺傷力,而TOYOTA的召回雖不影響銷售,但只要擴大勢必在日後會慢慢發酵。

日期(2006年)

日期(2006年)

車款

日本召回總數(輛)

119

RAV 4

18257

223

Ractis

25847

328

Celsior

670000

44

Ranger

76248

516

Land Cruiser Prado

17767

530

Wish

565756

74

Hiace

24236

718

Coaster

4545

718

Dyna

687

718

Vitz

266570

總計

48款車

1089980

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