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向來以高品質著稱的TOYOTA,雖然朝世界第一銷售邁進,但眼前有個重要問題可能會阻礙它的霸業,那就是浮上檯面的召回頻傳。
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在台灣,由於TOYOTA的車款不多,故未能感受召回的衝擊,但在日本與美國,動輒數百萬輛的規模絕不是開玩笑,且在TOYOTA採用全球化分工與世界戰略的情況下,零組件來源相同,不同車型卻擁有同樣的零件,一旦有款車發生問題,連帶的就是所有相關車型都受到波及。這不僅是TOYOTA的危機,也是全球所有車廠的潛在病毒。
然而向來標榜高品質的TOYOTA,就日本當地來看,2006年一月至七月中旬總計召回車輛數達108萬輛,共為10起召回事件,而2003年為10件,2004年激增為17件,2005年為12件,而今年度是否會破紀錄仍不知道,當然我們也不希望再看到有召回事件出現,但TOYOTA的世界第一高信賴度恐怕受到質疑。
或許有些消費者會認為就連TOYOTA也必須面對召回瑕疵問題,那其他車廠就更不用談,其實召回所隱藏的另一問題,就在於對品牌的殺傷力,而TOYOTA的召回雖不影響銷售,但只要擴大勢必在日後會慢慢發酵。
日期(2006年)
日期(2006年)
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車款
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日本召回總數(輛)
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1月19日
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RAV 4
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18257
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2月23日
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Ractis
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25847
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3月28日
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Celsior
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670000
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4月4日
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Ranger
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76248
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5月16日
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Land Cruiser Prado
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17767
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5月30日
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Wish
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565756
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7月4日
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Hiace
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24236
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7月18日
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Coaster
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4545
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7月18日
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Dyna
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687
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7月18日
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Vitz
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266570
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總計
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48款車
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1089980
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新聞列表(08/21/2006)
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