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之前AutoNet曾報導過MITSUBISHI在日本請HITACHI Mobile開發名為HDM-3000系統的車輛維修診斷軟體，爲了更加提升MITSUBISHI的汽車品質，十月上旬在日本將正式啟動品質改善系統，MITSUBISHI及其所有經銷商都將共用來自消費者的投訴資料。
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這套系統耗費15億日幣，MITSUBISHI希望能夠提升消費者心目中的品質信用，在今年一月的時候已經日本的154家經銷商試用，將來來還在全球其他市場使用包括歐洲等地。
這項系統將能夠幫助，來自消費者端的資訊及時匯總與處理，有助於MITSUBISHI對於車輛品質問題迅速做出反應，有利於産品質量的及時改善、同時也希望提高顧客滿意度。
透過連接各個經銷點的這套品質改善系統，生産能夠同時掌握銷售問題，並且迅速掌握同類型的顧客投訴，以及在零件上更換資訊，及時找出消費者投訴的原因，尋找解決方法；如果某一特定零配件的更換頻率開始增加，系統的終端會自動發出包括車名、生産年代等資訊在內的提醒，讓MITUBISHI全體能夠同時掌握訊息，提供消費者更好的服務。
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 新聞列表(09/14/2006)
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