2024年5月3日 星期五
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車廠現形記-〝L〞到〝R〞
AUTONET記者:吳煌棋(07/17/2007)
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各位AutoNet的讀者大家好,我們接著將從〝L〞開始談起。

LAND ROVER

良好:保修人員、保修廠設備
不良:預約保修服務
滿意等級:★★★★
LAND ROVER車主表示,保修人員解決了他們的疑難雜症,而且先進的保修設備也幫了很大的忙,但是在預約保修服務與保修過程這兩方面,車主們覺得仍有改進的空間。

MAZDA

良好:保修品質
不良:保修廠設備
滿意等級:★★★★
大多數MAZDA認為保修品質與保修人員的服務態度,讓他們很滿意,但是RX-8的車主認為,覺得保修廠設備應該要更新,才能讓他們的RX-8維持在性能的巔峰。

M-BENZ

良好:保修廠設備
不良:SLK車主滿意度
滿意等級:★★★★
大部份的M-BENZ車主對保修品質與保修廠設備感到滿意,但是SLK車主對M-BENZ提供的保修服務有很大的不滿,覺得沒有一項是M-BENZ有做好的。

MG ROVER

良好:預約保修服務
不良:保修廠設備
滿意等級:★★★
雖然在預約保修服務方面,MG ROVER車主感到滿意,但是他們認為真正需要的是有先進的保修設備,也因此MG ROVER在車主心目中的評價被拉低,希望MG ROVER可以正視此一問題。

MINI

良好:保修廠設備
不良:保修人員、預約保修服務
滿意等級:★★★
MINI車主很高興保修廠有妥善的設備,用來照顧他們的愛車,但是保修人員不夠細心,讓車主擔心自己的愛車受到傷害,而且預約保修服務也讓MINI車主覺得很不方便。

MITSUBISHI

良好:保修品質
不良:Shogun車主滿意度
滿意等級:★★★
Shogun車主從預約保修服務、保修人員,到保修設備都不覺得滿意,但是其他車款的車種,卻不會有不滿,覺得一切都還可以接受。

NISSAN

良好:小型車車主滿意度
不良:Primera車主滿意度
滿意等級:★★★
大部份的NISSAN車主覺得保修廠設備與保修人員服務品質是可以接受的,但是Primera車主對預約保修服務這一項,覺得不滿意。

PEGEOT

良好:206個車主滿意度
不良:其他車主
滿意等級:★★
PEGEOT 206車主認為,PEGEOT所提供的保修品質、保修廠設備可以接受,但是其它車系車主對保修品質,不是很滿意,給的評價也低於平均成績。

RENAULT

良好:Clio車主滿意度
不良:保修人員、保修廠設備
滿意等級:★★
RENAULT給車主的印象,跟2007年RENAULT F1的戰績一樣的普通,大部份較高分的評價,是Clio車主給的分數,但是那也只是跟平均成績差不多的分樹,所以RENAULT必需設法改善這些問題,以得到更多車主的認同。

我們已經又從〝L〞看到〝R〞,若您家愛車的汽車品牌還沒出現,也別擔心,因為接下來,我們將從〝S〞開始談起...

   新聞列表(07/17/2007)
















   
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