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SUZUKI英國(SUZUKI GB PLC)日前正式發表了最新的〝Body and Paint〞計畫,該項計畫其實就是在旗下保修廠的保修服務中所新制訂的標準作業流程,在技師完全遵照該準則進行後,SUZUKI車主將獲得領先業界的保修服務水準。
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在全英國的SUZUKI簽約保修廠都必須接受來自日本的評價標準進行規範,並且SUZUKI也將市面上副廠零件列入審核,讓副廠零件在這套規範下同步獲得提升,能夠確保車主使用後獲得相同於原廠保固的品質保證;以烤漆來說,SUZUKI英國便明確列出下列品牌之漆料已獲得原廠認證,像是Akzo Sikkens、Glasurit、RM與Standox,皆是SUZUKI〝Body and Paint〞計畫和作品牌。
這套新的計畫能夠將實質便利性回饋給消費者,不需侷限於原廠保修與原廠零件的限制,不僅讓SUZUKI與消費者建立起更穩固的關係,並且利用副廠零件認證的機制帶出更多的銷售;目前SUZUKI英國已經完成了122家車身廠的認證,即使不回原廠,消費者也能就近接受認證廠商的保修服務,並且不必擔心原廠保固的問題。
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新聞列表(03/31/2009)
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