2024年4月27日 星期六
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比QualityCare更Care,FORD英國推出〝Motor Industry Code of Practice〞保修認證!
AUTONET記者:蔡志宇(07/14/2009)
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先前為各位報導過SUZUKI在英國推出〝Body and Paint〞的原廠認證計畫,主要的目的是讓品牌的售後服務能夠藉由該計畫的實施而獲得一致性的認證,並且也不失為一種行銷的手法;這樣的方式在日前也在FORD英國實行,FORD在英國聯合其他廠商所成立的〝Motor Industry Code of Practice〞保修服務系統正式發表,系統中的所有FORD保修廠將提供所有車主更有保障的維保服務。

支持〝Motor Industry Code of Practice〞運作的背景可不簡單,除了有FORD車廠之外,還包含了汽車製造與貿易協會(Society of Motor Manufacturers and Traders)、汽車銷售聯商會(Retail Motor Industry Federation)與汽車工會等組織,能夠提供消費者任何車輛相關的免費的建議以及低價的諮詢與法律協助,讓消費者與車廠、售後服務端能有良性的互動,並且確保每一項交易皆是公平的進行。

想加入〝Motor Industry Code of Practice〞的車廠或是私人單位必須有一套符合原廠規範的經營辦法來向系統提出申請,通過後才能得到官方授權的標誌展示在廠房中;而〝Motor Industry Code of Practice〞也會派人定期對旗下單位進行資格審核,針對標準流程中各個項目進行檢查以及複查等動作,確保其服務品質的維持。

就如同台灣的福特六和公司的FORD QualityCare一般,除了都是讓消費者能夠有安心的回廠服務,在英國的〝Motor Industry Code of Practice〞更是結合了法律端的服務,其功效與專業度相信會比台灣的消保會與相關消費者權益的一般機構更高,也更加獲得車主的信賴。

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