2024年4月29日 星期一
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找來專家為品質把關,Consumer Reports前任車輛測試總監David Champion加入北美NISSAN
AUTONET記者:林維政(08/27/2012)
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近年來相信讀者對於Recall召回檢修的相關訊息已逐漸見怪不怪,尤其在先進國家的汽車市場當中,大至動力、安全系統或整車設計出現瑕疵,小至燈殼退色、貼紙或車主手冊印刷錯誤,一律都由NHTSA美國高速公路安全局與原廠負責全面召回檢修,不僅是為了消費者的權益與安全做把關,更是車廠展現負責態度的時刻。

不過對於消費者的角度來看,不管問題是大事小、只要自己的愛車被列入召回名單中,在車主心中難免就會有了疙瘩,這次是小事召回、下次會不會又更嚴重的問題出現?為了能夠將召回頻率降低、各車廠也紛紛因應各種措施,像是耕耘北美市場以久的NISSAN,旗下於今年新推出的新世代Altima與Sentra也都受到好評,而今NISSAN為了更加確保車輛品質,日前宣佈聘請曾於1994年至1997年任職於美國Consumer Reports消費者報告的前任車輛測試總監-David Champion,加入北美NISSAN陣容擔任執行顧問一職,將與北美NISSAN位於亞利桑那州的研發中心總監Steve Monk進行合作,針對車輛設計、生產與測試方面做出建言,且還會與北美NISSAN副總裁Carla Bailo針對客戶滿意度的層面進行研究。

美國Consumer Reports消費者報告多年來提供大眾各項消費訊息,並以公道客觀的筆觸給予評判,因此長期累積大量忠實讀者,而其每年都會推出的汽車特刊中更會選出各級距最具代表性的產品,不只深受大眾歡迎,在業界也具有相當影響力。而Consumer Reports之所以能在美國汽車消費市場建立起公信力,也得歸功於其擁有全世界最大的非營利教育和消費產品測試中心,從而得到詳實的數據與測試結果,來作為最可信賴的後盾。

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