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近年來興起的社群網站,諸如Twitter(推特)、Facebook(臉書)、Plurk(噗浪)、新浪微博等成為了全球不同區域網路世代、年輕族群溝通的一大平台,其中的粉絲團專頁更是行銷自己或產品的窗口,許多車廠也都樂於建立官方粉絲團,來與車迷們互動,透過分享的功能擴及更多潛在買家,甚至在臉書上昭告未來的車主活動或是舉辦徵文比賽等,因此這類型的社群媒體也成為各大車廠較勁的場合!
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近日英國汽車新車/二手車查詢與交易網站Auto Trader與社群媒體分析建議網站BirdSong,就針對英國當地有販售的汽車品牌官方Twitter帳號給予評分,依據20個不同的比較基準來給予分數,包含發文的更新速度、粉絲團人數、留言平均則數等,滿分為100分。
台灣NISSAN官方Facebook |
台灣MITSUBISHI官方Facebook |
從評鑑結果來看,身為當今全球汽車龍頭的TOYOTA,果然在行銷上也相當有一套,不僅以76分的高得分拿下評鑑冠軍,同時還與第二名NISSAN的55分有著相當大的落差,第三名則為CITROEN的53分。(全部名次與得分請參考下表)
台灣FORD官方Facebook |
台灣HYUNDAI官方Facebook |
台灣LUXGEN官方Facebook |
令人好奇的是,這樣的結果若改採國內最為風行的Facebook來分析不知結果如何?雖然目前一時半刻還無從比較,不過從官方Facebook帳號的按讚人數或許可以略知一二,市佔率最高的TOYOTA目前超過50萬按讚數,不過盤據第二位的NISSAN卻有著超過1100萬的驚人數字形成強烈對比,而MITSUBISHI(6.8萬)、FORD(9.4萬)、HYUNDAI(5.6萬)的表現也不俗,至於國人自主品牌LUXGEN目前按讚數也突破2千;雖然Facebook按讚數僅供參考,但從行銷面來看,多少也能看出車廠與車迷間的互動友好程度,畢竟網路世代,社群媒體所帶來的影響也是不容忽視!
Top 25 UK Automotive Manufacturers
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Twitter Account
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BirdSong Optimisation Score
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TOYOTA
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ToyotaGB
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76
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NISSAN
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NissanUK
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55
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CITROEN
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CitroenUK
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53
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FIAT
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FIAT_UK
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52
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M-BENZ
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MercedesBenzUK
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51
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LEXUS
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OfficialLexusUK
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51
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VW
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UKVolkswagen
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49
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VOLVO
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VolvoCarUK
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48
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HONDA
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Honda_UK
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48
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AUDI
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AudiUK
|
47
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SKODA
|
SkodaUK
|
47
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BMW
|
BMW_UK
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45
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VAUXHALL
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Vauxhall
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44
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JAGUAR
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JaguarUK
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40
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DACIA
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DaciaUK
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39
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SUZUKI
|
SuzukiCarsUK
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39
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RENAULT
|
Renault_UK
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37
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KIA
|
KiaUK
|
37
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MINI
|
MINIUK
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33
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ALFA ROMEO
|
AlfaRomeoUK
|
33
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MG
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MGmotor
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28
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HYUNDAI
|
Hyundai_UK
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28
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SEAT
|
Seat_Cars_UK
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26
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ABARTH
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AbarthUK
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25
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JEEP
|
Jeep_UK
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25
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新聞列表(11/19/2014)
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