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根據SAAB原廠最新的消息指出，在2003年歐洲地區J.D.Power消費者滿意度指數調查報告中，SAAB以892分的優異成績，勇奪歐洲J.D.Power汽車品牌使用滿意度第一，而主要的功臣仍是拜SAAB近年不斷提昇售後服務，以及全新9-3與現行9-5車系的高品質表現所賜，這也讓SAAB感到非常欣慰。
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在2002年到2003年，JD Power Customer Service Index (CSI)組織針對歐洲地區的10萬6千名車主，進行37個汽車品牌的滿意度指數調查，以了解在歐洲地區的汽車使用經驗與滿意情形。結果顯示，SAAB以總成績892分的最佳表現，拿下歐洲品牌排名第一（全球總品牌則排名第七，前六名則是TOYOTA、MAZDA等等…），並且較去年進步了17分之多。
在歐洲車廠品牌中，排名於SAAB之後的則是BMW（873）、MERCEDES-BENZ、VOLVO、JAGUAR（868）以及AUDI（852）。SAAB總裁Debra Kelly-Ennis表示：「這對SAAB來說是非常大的鼓舞！SAAB將繼續以世界品質的服務與造車工藝提供給我們的顧客」。
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 新聞列表(08/04/2003)
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