2024年5月2日 星期四
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英國PEUGEOT研發出維修標準化程序
AUTONET記者:陳昱先(08/04/2006)
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英國PEUGEOT發表一套以維修標準化為目的的軟體,藉由一貫作業,統一有關維修上報價、聯絡以及預約等訊息,協助旗下保修場控制維修服務上的預算支出。

PEUGEOT表示,這套軟體除了提供給旗下的保修場外,另外也開放車主以承租的方式使用。軟體提供的功能相當完備,將提供例行保養提示、以及所需維修的完整資料、報價、維修時間計算等資訊。軟體所提供的資訊將由參與的250餘家PEUGEOT經銷商掛保證,以此建立出一套完整標準化程序。

PEUGEOT認為,這套系統可以幫助PEUGEOT的維修技師們不管遇到任何車款的,都可以快速的得到所需要的訊息,省去了故障查找及詢問的時間,同時也提供他們時間、零件、及報價上的資訊。對於顧客來說,透明化的維修資訊可以省去不少消費者比價的時間,也能減少顧客心中的疑慮,甚至未來可能出現紛爭的可能性。

伴隨這套新系統,英國PEUGEOT順勢增加了客戶服務範圍,例如,車主將可以在5天前就先預約車輛例行檢查的保養服務,預約客戶可以享受限時1小時的完修保證,以及為維修時間超過48小時的客戶提供代步車等等,進廠保養還會幫你洗車喔!

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