根據近日J.D. Power and Associates,所做的汽車品質可靠度研究報告(VDS)顯示,美國TOYOTA銷售有限公司(TMS),自2007年以來,共有十種不同的車款獲得獎項肯定,這個成績同時也是美國境內所有汽車品牌中表現最佳的。
Tundr擁有日本車省油特性,並且耐用,美國人愛不釋手。
在這份研究報告中,調查車款皆為消費者使用約三年左右的車款,其中LEXUS系列車款每100輛問題數量(PP100)為145,是唯一連續13年品質獲得消費者肯定的汽車品牌。此外,共10款獲獎肯定的車款包括,LEXUS(五款)、TOYOTA(四款)與隸屬於美國TOYOTA,上市第一年便已獲獎肯定的SCION(一款)。其實自2007年以來,在美國境內曾經有不少新車品質調查,但是權威調查機構J.D. Power and Associates針對消費者所做的汽車品質可靠度研究報告,是最具公信力的調查結果。
TMS執行副總Jim Lentz表示,沒有任何一家調查報告,會跟J.D. Power and Associates一樣,除了調查消費者新車滿意度之外,另外還調查消費者在使用車輛一段時間之後,對於車輛耐久性與整體品質的滿意度為何;根據TOYOTA所做的調查顯示,消費者會想要購買其旗下車款,是因為相信不論是哪種車款,皆擁有一致可靠的品質,而且TOYOTA也將持續以此為信念,推出更多車款以嚮廣大消費者。