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最新一季的2008美國全球品質研究系統（GQRS）報告指出，北美福特汽車新車品質大幅提昇，已達業界最高標準。FORD旗下所有車款與前一代車款相比，整體品質平均更提高近一成，其中Focus提升超過13個百分點，Escape超過16個百分點，Taurus更提升達33個百分點，說明了福特在新車品質上的努力有了顯著的成果，同時也受到消費者的高度肯定。
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北美FORD總裁Mark Fields表示：「晉升為世界最高品質水準是我們在北美地區獲利情況好轉的重要因素之一，福特對品質提升的堅持成功反應在顧客對我們的支持，也讓我們對今年即將準備推出的各項新車款更具信心。」
FORD兩項重要工程更贏得了業界的最佳榮耀---包括飾板、座椅及儀表板外觀等內裝設計，以及包括娛樂系統等電子功能。不僅如此，福特汽車在塗裝、駕乘、操控及車廂寧靜度等車輛工程方面也同樣穩坐業界最佳品質保證。
除了品質達到最高水準外，FORD在顧客滿意度方面也比去年提升，高達近80%的顧客都表達對福特產品的滿意度。此外，包括FORD、LINCOLN及MERCURY品牌等15款車輛，在個別的運行情況不良(Things-Gone-Wrong)與顧客滿意度的評比中，贏得各級距前三名的優越表現。
2008年第一季美國全球品質研究系統，主要是了解消費者對車商與車款的新車整體滿意度，調查範圍包括自2007年9月到2007年11月之間註冊的車輛。
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