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幫廂型車隊的大老闆搶商機，賓士推出Mercedes Pro車隊解決方案

AUTONET記者：趙惠群(06/14/2018)

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賓士（MERCEDES BENZ）不只是生產優質的商用車，更為商用車隊的老闆們設想，研發車隊管理解決方案。賓士旗下的廂型車全新3代的Sprinter ，不只是重新定義大型廂型車的豪華與多功能，賓士更賦予Spinter新的數位化與互聯網功能。配合新的Sprinter在各市場發表，賓士也啟動Mercedes Pro車隊解決方案，提供給購車的買家選配，在德國市場，直到9月甚至還會免費供這些解決方案。

Mercedes Pro是一個全新的互聯網解決方案平台，也是賓士廂型車部門為每日商務提供目前與未來服務解決方案和數位化服務，所開創的一個新品牌，該品牌為車隊而設計，為車隊管理人車輛和司機之間，優化聯絡通訊機制。

互聯網的解決方案讓車隊可以線上管控訂單，還有零售配送車輛即時資訊的管理實務，像是掌握車輛的位置料資訊和維修保養時間。這樣的方案可以縮短車輛因為需要維修和保養而必須停工時間，從小型企業到關鍵性的大客戶，所有車隊都可以從這個網路基礎的服務中受益。

這樣的技術是在所有Sprinter各個車型上安裝通訊模組（LTE Module），讓車隊經理和司機之間建構一個一互動的界面，車隊經理使用的是網路型的車隊管理工具，司機端則則有賓士的App應用程式。這讓司機有了一個全然不同的解決方案，讓車隊移動管理有更高的透明度和效率。

可以選配的MBUX系統，是Sprinter配置的全新的HMI人機界面，在車界來說，是廂型車首見，它的操作對於Sprinter來說，是很直覺而且容易的。

配合Sprinter在各市場發表，Mercedes Pro同步提供8種加值型套件，內含18種服務，在官網 www.mercedes.pro 供買家下載。賓士會安派一位免費的產品顧問來為客戶說明Mercedes Pro的內容並協助客戶如何選擇適合客戶車隊和他們每天業務需要的Mercedes Pro的服務套件，這個過程會考慮到企業規模大小，每一年行駛里程數和行車動線的規畫等。這項服務在德國可供買家免費使用直到2018年9月。

Mercedes Pro的加值型套件有8大優點：

優化輔助功能：它能即時提供有效率的車輛維修保養規畫，可以更快速約回廠時間，而且維修費用呈現是透明化的，也能節省車輛送廠維修的時間。

有效的車隊管理：由於車輛的位置和使用狀況，資訊完全透明化，讓以讓車隊管理者數快速訂定車輛的使用計畫。

增強導航功能：藉由即時路況資訊和即時地圖資訊，系統可以提供POI興趣點的資訊（建議路線）給車隊管理者，進而優化車隊行駛路線規畫。

效率和駕駛型態分析：此套件可以提供司機開車方等有用的資訊，可用來優化行車效率，像是改善車子的油耗。

簡化車隊通訊：:讓司機和車隊經理之間的通訊絡可以優化，經理可以傳送訊訊息至Mercedes Pro App 應用程式，更快速而直接地分配任務給司機。

數位化紀錄功能:系統可以儲存所有完成的行駛路線，像是它能區隔公務和私人旅行的行程。

車輛機動功能:包括強化車輛防盜功能，可以遠距遙控，監控車輛狀況，泵有帶車鑰匙，也可以遠距遙控開啟車門和上鎖。

賓士廂型車數據化界面:讓新的Sprinter可以整合到現有的車隊管理解決方案中。

全新的Sprinter配備MBUX多媒體系統，內含一具7吋或10.25吋的觸控螢幕，可以提供很簡單而直覺式的操作和控制，司機可以使用觸控方式或是方向盤上的按鍵來操作控制，也可以使用新開發的聲控系統來操作。它結合了賓士最新的聲控操作Hey Mercedes模組合聲控指令，使用簡單的聲音指令，就能操控車子，像是司機說出「油箱沒油了」，車子的娛樂資訊系統就會出附近的加油站資訊和前往的路線圖。

另外導航有加強版導航功能，還會秀出即時油價，此一系統也結合AI人工智慧，它的通訊系統還會主動瞭解駕者先前的開車行為偏好，以提供最貼切的資訊與服務。

MBUX的使用者還可以利用最新開發的地址查詢系統「what3words」，說出目的地地址任何三個字，系統就會把這三個字分開，分別以3x3公尺的區塊去搜尋及定位車主想要去的地方，讓導航地址查詢變得十分簡單而精準。Mercedes Pro的服務將先供應歐洲19個市場，2018年第三季在美國市場發表。