2024全球自動車年鑑
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BMW i Ventures 戰略投資 Caroobi 汽車線上維保平台
AUTONET記者：Joseph(07/14/2017)
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BMW 旗下風投 i Ventures 近日宣布投資歐洲線上汽車維修平台 Caroobi，藉由 Caroobi 領先業界導入更簡潔透明化的車輛維修服務，進一步探索如何改進汽車售後服務等消費者體驗。

Caroobi 的汽車維修服務採用網路平台化設計，在德國、瑞士和奧地利等地結合了 400 多家認證汽車維修廠打通線下通路。消費者僅需


Caroobi from Oliver Añón on Vimeo.



進入該平台點選自己的車型和所需要的服務，簡單的流程點擊幾下便可預先獲知透明的車輛維保價格，同時確保進廠後維持固定的服務價格，降低以往車主擔心被「宰肥羊」的顧慮，也進一步擴展了維修廠接觸更多消費群體的機會。

加上 Caroobi 導入線上遠端車輛問題診斷的解決方案，一來打破過去車主需要先行至維修廠進行檢查，花費在場等待或無法預知維保價格的隱藏成本，享有到廠即服務的便利流程，讓整個維保過程更自在舒適。倘若車輛必須留廠待料或需要更多工作時間，Caroobi 也提供合作商家預先準備接送和代交車輛等完整解決方案。

藉由 BMW 在 A 輪融資階段的參與，Caroobi 下一階段將把更多資源投入到提升車主服務內容，以及開發合作夥伴專屬軟體，藉此提升平台整體的服務效率，並且降低線上與線下接合過程中所產生的磨耗成本。

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   新聞列表(07/14/2017)

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