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360°ELECTRIC是BMW針對i系列產品上市時所特別推出的一種服務概念，它包含了所有因應i3及i8在實際使用之時所面臨的各種狀況的對應措施與作法，讓消費者得以享有無憂無慮的使用經驗與保障。
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根據BMW的說法，360° ELECTRIC的概念合包含有在家中充電、在公共區域充電站充電、可靠性與創新機動性等四大領域，充分因應電動車因為行駛距離較短、充電時間較久的問題。
為此BMW不僅針對有私人車庫的消費者提供個人化的充電設施，同時也將為消費者提供家用裝置的現場檢測、供應與裝配的服務，並且提供相關的維護、諮詢，甚至還能設置專用的太陽能板來為自己的3充電，讓使用的過程中完全零碳排放且不花費任何一毛錢！而且BMW也在歐洲推出名為ChargeNow的服務，將各種的充電服務廠商全數整合，讓i3的買家得以在歐洲任何地區的充電站皆可以進行充電並支付費用！
另外，有鑑於i3的行駛里程僅有約160km的距離，因此360°ELECTRIC的服務概念也提供了彈性的處置方式，讓i3的車主得以在必須遠距離旅行的同時，適時的提供DriveNow租車服務，藉由換乘傳統動力的車型來滿足遠行的需求。
而透過智慧型手機的監控，可以隨時瞭解i3的電池狀態、充電狀態、行駛里程以及空調功能的調整，並根據需要提供最節能的路線選擇，以及路途中所經過的充電站等資訊；而且就算是臨時突發性的狀況出現，導致i3因為失去足夠電力而失去行進能力，BM也將提供隨時隨地的服務功能，藉由急修車中所配置的備用電池，將電流輸送到i3的電池中讓車輛得以獲得足夠的電能繼續前行。
事實上，360°ELECTRIC的概念已經充分滿足了BMW i系列車款的上市後所可能出現的種種難題，並提供了最佳的解決方案與配套措施，甚至還有包括碳纖維車體的維修與對應方式，以及電池的回收再利用等等，這也正是為何以360°ELECTRIC來作為名命的緣故，表示BMW已經為i系列車款的上市做好最充分的準備。
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